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下関温泉 風の海 クチコミ・感想・情報

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下関温泉 風の海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.59
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.59
  • 食事4.81
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立地4

みほこマンさんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

みほこマンさん [40代/女性] 2018年11月25日 20:47:47

お食事は、とても美味しくお部屋でゆっくり温泉がつかれ良かったです。
 玄関先では、従業員の方が常在しており、チェックインの時間と重なっていたせいか、玄関を行き来する度、声をかけてくださり、チェックインしてるのにいらっしゃいませと言われたり、チェックインなのにお帰りなさいと言われたり、あまり干渉してほしくない私たちには少々、堅苦しさを感じるハイクラスな宿だったかなと感じました。(個人的な感想です)
トイレの場所を聞いたダンナにも、ごゆっくりと声をかけて頂いたのには苦笑しました。
満室だったので仕方ないですが、前菜が終わってから、初めに注文したお酒がようやく届きました。お酒は、全体的に高めの設定でしたが、残ったワインは親切にお部屋に運んでいただけました。私達には堅苦しかったですが、親には早速、お勧めしたいと思ってます。駅まで送迎がないのが残念ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
下関温泉 風の海 2018年11月30日 18:56:13

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事、温泉共に満足していただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
然しながら、夕食時のお飲み物をお出しするのが遅れてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう尽力して参ります。
接客、送迎につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
これかも、お客様に満足していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
下関温泉風の海 加味有司

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

ヤッピーKさんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

ヤッピーKさん [50代/女性] 2018年11月09日 10:24:41

今回初めて利用させてもらいました。年寄りがいて、歯が悪いので食事を柔らかくとお願いしましたがお肉のローフトビーフなど他の人と同じ大きさで噛みにくかったようです。できれば少し切って出してもらえたらよかったと思います。
他のホテルなどは配慮してもらえたので期待してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
下関温泉 風の海 2018年11月11日 15:20:33

ヤッピーK様
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事を柔らかくとのご希望を承っていたにもかかわらず、食べやすい大きさにカットするなどの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。ヤッピーK様のご期待に添ったおもてなしができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様に美味しく召し上がっていただき、ご満足いただけるよう、より丁寧なおもてなしに努めて参ります。
お指摘いただきまして、ありがとうございました。
下関温泉風の海 吉永奈津美

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投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 12:29:21

系列の宿・古稀庵がよかったので、こちらの新しいホテルにも宿泊することにしました。
食事は古稀庵同様、充実しており、下関には珍しい温泉に浸かることもできほぼ満足しました。
ただ食事中ずっと、周囲への配慮なく大騒ぎをしている子供連れのご家族がおり、相当興覚めする部分もありました。
このあたりの客捌きが、こちらのホテルの課題の一つかもしれませんね。
評価は主観ながら、西日本の同価格帯の宿を基準としたものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
下関温泉 風の海 2018年05月08日 19:14:02

この度はホテル風の海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、温泉とご満足頂け、大変うれしく思います。お風呂の温泉は、敷地内に湧き上がる湯量豊富な天然温泉です。
食事会場では、不愉快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お子様連れのご家族を個室の会場にするなど、配慮が足りずご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ホテル風の海 加味有司

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(和洋室)】

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投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 09:24:44

突然言った誕生日をお祝いしていただき感動しました。
レストランの責任者?さんの対応が素晴らしかったです。
食事のテーブル担当者さんの声が小さく説明が足りないところもあり残念でした。
ロビーの足元に草?芝生?がたくさん散らかっていました。
ソファや棚の埃は小まめに拭いてありましたが足元も気をつけられた方がいいと思いました。
とても気に入り、また宿泊したいと考えているので、より良くなって頂きたいと思い失礼かとは思いつつコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
下関温泉 風の海 2018年04月04日 10:09:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また行き届かないことがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
皆でより上質なおもてなしができるよう努めてまいります。
この度は、当ホテルへの励ましのお言葉をいただきまして、とても嬉しく存じます。次回またご宿泊いただけます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。
ホテル風の海 加味有司

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(和洋室)】

立地3

投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 21:12:58

今回は家族のイベントで利用させていただきました。
事前にお祝いの内容を伝えておいたところ、スタッフの方から手書きのメッセージカードが用意されていたり、スパークリングワインを用意してくださったりと、至れり尽くせりでした。料理もどれも大満足で、久しぶりに感動しました。家族も大変喜んでおりました。
又、お部屋もシンプルで洗礼された家具で統一されており、ロビーにある本を借りて部屋でゆっくり読書ができました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下関温泉 風の海 2024年04月18日 14:22:42

この度は、大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上のに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 加味有司

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(和洋室)】

立地3

投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 12:54:28

お食事も美味しくスタッフの方の対応も良かったです。ベランダからみる朝日がとてもきれかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下関温泉 風の海 2023年11月08日 17:43:16

この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝日もご覧いただけて何よりでございました。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 濱崎倭子

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】~五感で味わう美食の旅~風の海で味わう、極上満関善席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:42:17

景色が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
下関温泉 風の海 2021年10月24日 17:24:04

この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋からの眺めをお気に召してくださり、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
下関温泉風の海 濱崎倭子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方に♪】お料理少なめ◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(和洋室)】

立地3

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ビッキー131さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

ビッキー131さん [40代/男性] 2021年01月22日 18:59:49

コロナ禍のせいなのかスタッフが暗過ぎる。
風呂と脱衣場のドアの隙間から湯が漏れてビシャビシャになった。
高評価の割にうーんみたいな感じが多々あった。
このレベルで値段が高過ぎかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
下関温泉 風の海 2021年01月27日 17:08:58

このたびは、下関温泉風の海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂について、ご不便おかけして申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
下関温泉風の海 加味有司

立地3

投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 22:16:52

10月7日に宿泊しました。場所は隣がスーパー、総合病院とちょっと愕然としましたが、宿に1歩入ると別世界!新しくて綺麗で何より目の前に広がる瀬戸内海ののどかな景色に圧倒されました。そして一番は食事が最高でした。味はもちろん盛り付け、食器も素敵でした。
大浴場はありませんが、部屋のお風呂が温泉なのでこの時期逆にそれが良かったです。
また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下関温泉 風の海 2020年12月10日 17:51:03

先日は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける宿になるよう、これからも誠心誠意努めて参ります。
お忙しいところ、「お客様の声」にご投稿いただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
従業員一同、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
下関温泉風の海 吉永奈津美

ご利用の宿泊プラン
【早割20】1泊2食付!早めの予約で料金30%お得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(和洋室)】

立地3

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やま よしさんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

やま よしさん [50代/男性] 2020年04月12日 17:02:23


関門海峡を望む部屋を予約しました。

あいにくの雨でしたが、景色を堪能させて頂きました。

チェックインの際、フロントの方が「料理には自信があります」と仰っていましたが、その通りで とても美味しい料理を頂きました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
下関温泉 風の海 2020年04月14日 15:03:09

このたびは、下関温泉風の海にご宿泊いただきありがとうございます。
またご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事や景観を堪能して頂いたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
下関温泉風の海 加味有司

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】温泉展望風呂付客室と和会席ふぐ刺しを愉しむ!
ご利用のお部屋
【シースイート】

立地2

girigiri418さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

girigiri418さん [40代/女性] 2024年06月19日 12:25:22

お部屋は清潔で接客も素敵で快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】1泊朝食付プラン~水平線から昇る朝日を眺めながら~
ご利用のお部屋
【セミスイート】

立地2

投稿者さんの 下関温泉 風の海 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 10:23:29

食事がとにかく美味しい、大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
下関温泉 風の海 2022年05月16日 12:51:22

この度は、下関温泉風の海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お料理はお越しいただくたびに、お献立を変えてお迎えいたしております。
また是非、お越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
下関温泉風の海 北御門奈美

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