楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.50

部屋5

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2019-03-29 08:34:39

仕事の関係でフレッサインチェーンを月数回以上のペースで宿泊。都内のフレッサインは殆ど宿泊したが、神田は初めてのデビュー。ホテルが通りから奥まって建っているため分かりにくい。初めてだと遠すぎるかも。部屋とフロントの対応は上々でした。特に部屋はチェーンの中では広いしきれいだ。別途もメチャ大きい。ただ、朝食は悪い。食べるものがない。このチェーンの中ではワーストの方かな。テナントがないため、ホテルで作っているのだろうが悪すぎ。ホテルはただ泊まればいいというものではなく、朝食も楽しみにしている客も多いのでは。非常に良いホテルになので勿体ないと思う。欧米の外人客も多いので少し対応を考慮されてはどうだろうか。そうすれば、フレッサインチェーンの中でもトップクラスになると思います。頑張れ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン東京神田 2019-04-04 05:23:23

富山のクマさん 様
この度は、相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも相鉄フレッサイングループをご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は他のホテルのような目立つ位置にホテルの看板がなく、初めてお越しになるお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
足元の位置に看板がございますので、そちらを目印にお越しいただければ幸いです。
また、お部屋や接客につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。
朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございません。
現在朝食のリニューアルに向け、関係各所で話し合いを進めております。
朝食は1日の始まりとして重要なものですので、皆様が少しでも満足して頂ける内容をご提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン東京神田、ならびに相鉄フレッサイングループをご愛顧頂きますよう、
またお会い出来ることを従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 橋本

ご利用のお部屋
【モデレートシングル】