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相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.90
  • 食事4.60

総合4

でぶいやさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

でぶいやさん [50代/男性] 2019-08-27 16:03:06

以前利用したときに朝食について苦言を呈しました。
今回もビジネスで利用しましたが、朝食スタイルが『和or洋』の選択性からビュッフェタイプに変更になっていて、問題が解消されていました。
副食の数はもう少しあれば・・と思いますが900円なので相応といったところです。
ただ食材がの補給タイミングが悪いのが課題です。このような朝食スタイルへの対応に慣れていないのが原因かと思いますが、補給が遅れることはサービスレベルの低下と混雑につながります。これは改善願いたいと思います。
あと多くのビジネスホテルが採用しているコーヒーの持ち帰りを可能にしていただけたらと思います。
とにかく朝食が改善されたのはすばらしいことです。しばらくリピートで利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン東京神田 2019-08-31 20:07:03

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、問題が解消されていたとのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
品数や補給タイミングに関しましては、頂いたご意見を参考に、
お客様が更に満足して頂ける内容をご提供できるよう努めて参ります。
コーヒーの持ち帰りですが、今現在フロント横のフリーアメニティにございますインスタントコーヒーのみ
お持ち帰り可能になっております。
よろしければご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 川井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートシングル】

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