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相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.78
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-23 12:25:39

最初中階の部屋を案内されたが、ビルの側面しか見えず圧迫感しかなく部屋代えを希望。スムーズに対応頂きました。残念なところは、朝食(洋食)。ウインナーが消毒臭い。味見してるのかな?
ご飯も炊きたてとは感じなかった。あと、枕。よく見るとカバーの下に長い髪の毛。
良く指導した方がいいと思います。あと天気が悪いと遠く感じる距離でしたね。他エリアの同ホテルと比較すると?です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
相鉄フレッサイン東京神田 2021-01-23 19:26:08

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食や清掃につきまして不備があり、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフには、基本的な見逃し等が無いようダブルチェックを徹底するよう、また、朝食スタッフには早急に確認し指導していく所存でございます。
今後このような事がないよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、次回挽回の機会を頂けましたら、また当館をご利用くださいませ。
お忙しいところ口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント:荻野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートシングル】