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相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.50

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-27 19:48:28

フロント横にあった化粧水や洗顔などのアメニティのサービスや部屋のベッドの寝心地も良かったです。相鉄グループのホテルだけにフロントにそうにゃんのぬいぐるみでも置いてあったら遊び心あって、またそれもいいのでは?と思った。
朝食の品数が少ないのが残念だった。コロナ禍の影響でバイキングを取りやめられてるようですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン東京神田 2021-04-29 09:22:56

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。

貴重なご意見を基にスタッフ間で検討した結果、小さいながらも、そうにゃんのぬいぐるみをフロントに置く事となりました。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点などがございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いに存じます。

また、朝食メニューの品数につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただいまコロナウイルス感染拡大防止の為、朝食サービス縮小を行っており、ビュッフェ形式からプレート形式に変更しております。今までのサービス提供が出来ず大変心苦しく思います。
申し訳ございません。

これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント:荻野

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