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相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.50

部屋4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-15 18:52:57

・部屋は新しくて綺麗でした。広さはやや手狭な印象でしたが一人だったので十分でした。
掃除もきちんとされていましたが、一箇所、トイレの陶器と床の設置面の境部分に多少黄ばみがあったのだけやや気になりました。

・アメニティや備品が充実していて助かりました。特に顔用のパックがアメニティであったのが嬉しかったです。

・チェックインとチェックアウトがすべて機械で簡単に行えるのがとても便利でした。

・フロントの方が親切で丁寧でした。

・時節柄などもありそうですが、他の部屋や外からの騒音などもなくゆっくり過ごせました。

・今回は早朝、秋葉原方面に用事があって徒歩圏内のホテルを探していたところ、口コミが良かったので利用いたしました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
相鉄フレッサイン東京神田 2021-06-15 21:06:43

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や接客につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。また、このような時節の中、快適な空間をお届け出来ましたようで何よりでございます。仰る通り、当館から秋葉原までは徒歩で約10分程と近い場所にございます。

しかしながら、トイレ部分においてお部屋のメンテナンスが至らず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては関係各所の責任者と共有し、今後改善に努めて参ります。

これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】