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相鉄フレッサイン東京神田 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 09:26:53

部屋に入って空調をつけた瞬間に、とんでもない臭いの風が出てきました。
冷房無しでも過ごせるようになってきていたので、運転しない時間が長くなり
フィルターの汚れの臭いであったのではないかと推測します。
窓を開けることができましたので、空気の入れ替えができましたが・・・。
その他は普通に過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン東京神田 2023-10-13 22:05:39

この度は相鉄フレッサイン東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内エアコンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。そればかりか、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のエアコンにつきましては早急に点検を行い、対応させていただきます。今後は暖房をつける機会も増えて参りますので、このようなことがないようメンテナンスを行い、改善に向けて努力してまいります。
恐縮ではございますが、次回挽回の機会を頂けましたら、また当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ

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