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相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.67
  • 食事4.40
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総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 17:06:53

開業間もないということで、今回利用させていただきました。基本的に不満な点は特になかったのですが、一点だけ。
連泊したのですが、一泊後ベッドメイクをお願いしました。
ホテルに戻って翌朝、朝食を食べに行こうと朝食券を探したのですが見当たりません。フロントでカードキーを入れて渡された栞の中に入れて、机の上に置いてあったのですが、もしかしたら清掃時に回収(処分)されたのかもしれません。
証拠もありませんし、フロントに言うのも大人げないと思い、朝食は諦めました。
スタッフの方は悪気はなかったと思います。どうか次回から気をつけるようお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン東京神田 2018年04月02日 18:01:53

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
今後このような事がないよう注意喚起して参ります。

ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント 菊池

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