この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービス、またお部屋に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはシングル・ダブル共に160センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、お部屋はコンパクトなつくりになっておりますが、その分お客様へのサービス等今後更にご満足いただけるよう、努力してまいります。
また、紅茶などのフリーアメニティの他にもテンピュールマクラ・アイロン・ヘアアイロン・デスクライト・ソーイングセット等の貸出もしておりますのでご利用の際はスタッフにお気軽にお声かけ下さいませ。

これからもお客様が快適に過ごせますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

みわみわみーわん様
この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適にお過ごしいただけた」のお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。

ご投稿にもございましたように、アメニティに関しましては季節に合わせた入浴剤の他、男性女性にもご満足いただける様な化粧品等をご用意しております。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、全てのお客様が安全で快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
みわみわみーわん様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ　　秋山

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、心より嬉しく思います。公式ホームページよりメンバー登録をして頂いたとのことですので、また機会がありましたらお会いできることを楽しみにしております。今後も現状維持に留まらず向上させ、皆様がより一層のご満足を得られますよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

鏡とコンセントに関しましてはご不便をお掛け致し心苦しく思いますが、机引き出し内に折りたたみ式の鏡をご用意させて頂いておりますので、こちらをご代用頂ければと思っております。
客室備品のご案内を含め、ご指摘頂戴しました内容を改善できますよう行って参ります。

お忙しいとは存じますが、貴重なお声を頂戴しましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の無料アップグレードサービスにつきましては、空室状況などによって決定させていただいておりますので、確約のサービスではございませんが、満足して頂けましたようで何よりでございます。
この先もお客様にいつでも安心して宿泊して頂けるお部屋を提供できるよう心掛けて参ります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿から、ゆっくりお休み頂けたようで幸いにございます。

これに甘んずることなく、今後もより良いサービスを目指し努力してまいります。
またご利用の機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをお選びいただけますようご予約お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は3月の開業より2ヶ月が過ぎ、皆様よりご予約を多く頂戴し感謝しております。
今後も、スタッフ一同努力をして参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは歩道からやや奥まった位置にエントランスがあり、わかにくいとご意見を頂くことがございますが問題なくご到着されたとの事、安心致しました。

また、施設につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
フロント横に設置しております入浴剤は日々種類を変えておりますのでまた機会がございましたら是非お試しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの設備や備品につきまして、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも全室クイーンサイズのベットを導入しており、ベットの上でゆったりとお過ごし頂けます。
入浴剤やフレーバーティーは日々入れ替わっており、お客様より好評を頂いております。

これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指して、サービス向上の為に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのお言葉、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント　生駒

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。
また、当館の立地や朝食のカレーにつきましてもご満足いただきありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉はとても励まされます。
これからも現状に満足せずより良いホテルを目指して努力して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからもサービスレベルの向上に取り組んで参ります。
アメニティのコーナーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通りアメニティコーナーは1階ロビーのみの設置となっております為、ご入用の際は1階までお越しいただいている現状でございます。各フロアにアメニティを設置することに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント

こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。ベッドにつきましては、シングル・ダブル共に160センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりと過ごしやすいお部屋のつくりとなっております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロントスタッフ

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということで、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
おっしゃる通り、当館はセブンイレブンと隣接しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、神田駅や日本橋駅にもほど近く、イベントや旅行の際の拠点としても大変便利かと思います。

最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。

ご来館時、外出時、ご帰館の際にスタッフからの挨拶がなかったという事、チェックイン時の配慮が至らなかったという事、また、お部屋に髪の毛が落ちていたという事、全てにおきましてお客様を大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この事は非常に深刻な事態とみて、フロントスタッフ、清掃スタッフには厳重に注意をし、改めてスタッフの教育を見直して参ります。
また、この度はお忙しい中、クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとう御座います。
これからは、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、気を引き締めて精進して参ります。

相鉄フレッサイン東京神田

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自動チェックイン機やアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後もお客様からのお声に耳を傾けてサービス向上に努めて参ります。しかしながらお部屋に備え付けの消臭スプレーが使用できなかった点につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後部屋の備品に関してもメンテナンスを怠らないようスタッフ一同改善して参ります。滞在中お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご連絡下さいませ。
今後ともお客様に頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田　フロントスタッフ

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルはシングルルームでもダブルベッドをご用意させて頂いておりますので、多くのお客様にお喜び頂いております。
また機会が御座いましたら、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
「また、利用したく思います」との励みになるお言葉にお応えできるよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田　フロント

相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館では入浴剤や化粧品などの無料アメニティをご用意しております。急なご宿泊でも安心してご利用出来るかと存じます。
お部屋は窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
クイーンサイズベッドを導入しておりますので、手狭に感じられてしまったかと思います。
ソフト面でカバー出来るように、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。当館はすぐ隣りにコンビニがあり、ご宿泊されるお客様から大変ご好評をいただいております。
今後も清潔で、ごゆっくりおくつろぎできる空間をご提供できますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけますと、幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京神田
石毛

このたびはたくさんありますホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋のデザインに関しましては、お客様のご期待に沿えることができず誠に申し訳ございません。
今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きたいと存じます。
アメニティに関しましては、種類を豊富にご用意致しております。中には期間限定商品や日替わりでご用意しているものもございます。
次回ご利用されます機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様から頂戴いたしますお言葉は、私どもスタッフにとって大変励みになります。
これからもお客様が安心、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのお客さまの声へのご投稿、誠にありがとうございます。
またいつか、お客様にお会いできます日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　永井