この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通り、当館はJR神田駅が最寄りでございますが、他にも地下鉄銀座線神田駅、地下鉄日比谷線小伝馬町駅、都営新宿線岩本町駅、JR新日本橋駅からも徒歩10分圏内にあり大変好評をいただいております。
お部屋につきましては、お客様にリラックス出来る空間をご提供できたことを大変喜ばしく思います。各種アメニティは季節ごとに変化を付けて常に新鮮さをお楽しみいただけます。
次回もご旅行の際、お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましてが、ご多用中にもかかわらずご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　伊藤

このたびは相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂ける空間でなければならないにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
滞在中に何かお困りなことがございましたら、
スタッフへお声掛け頂ければと存じます。
ご対応させて頂きますので、ご安心くださいませ。
今回お伺いいたしました内容を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。

お客様から直接いただきますお言葉は、私どもスタッフにとって得るものがたくさんございます。
貴重なお時間を割いて、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント　永井

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺環境につきましては、コンビニが３つほど近場にございますので、利便性の面でご好評いただいております。
また、電子レンジの増設は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くまでお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　甲斐

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かりづらい点につきまして、多くのお客様よりお声をいただいてはおりますが、区の条例で建物側面や現状より大きな看板が設置できず、私共としても大変心苦しく思います。
小さくはありますがスタンド看板を入口付近に設置していますのでそちらを頼りにお越しいただくか、ホテルまでご連絡をいただけますと幸いです。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　荻野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。滞在中のご利用、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お部屋に160cmの大きなシモンズベッドをご用意しておりますので、たくさんのお客様よりご好評を頂いております。また、日替わり入浴剤や紅茶などのアメニティ類の充実さ、多数の駅と近いアクセスの良さも当ホテルの自慢ポイントのひとつです。

これからも更に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非またご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　馬

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は、JR神田駅南口からは徒歩５分、小伝馬町駅から徒歩6分、岩本町駅からは徒歩7分、新日本橋駅からは徒歩5分と複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけます。
また、神田周辺は美味しいカレー屋さんが数多くございます。是非とも他のお店もご覧ください。
また、アメニティについてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。フリーアメニティの中でも、紅茶、入浴剤は毎日入れ替えをしておりますので、長期滞在されるお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺環境につきまして、好評の声を多くいただいております。駅から数分の場所にございますので、道中でいくつかの飲食店を目にすることができます。また、コンビニも３つほど近場にあり、ご滞在中もお気軽に立ち寄れるかと存じます。
また、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルには、歯ブラシやクシなど通常のアメニティに加え、フロントの横に入浴剤・紅茶のティーバッグや、化粧水やヘアワックス、フェイシャルマスクなどをご用意しております。他にもご要り用の物があればフロントスタッフまでご確認くださいませ。
これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。
最後になりましたが貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　荻野

相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
紅茶や入浴剤などのアメニティ類は種類豊富に日替わりでご用意をしております。
引き続き、お客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　寺田

相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
当館のダブルルームは160cm幅のクイーンベッドを導入しており、手狭に感じられたかと存じます。
その分、ごゆっくりお寛ぎ頂けるようにアメニティ類は種類豊富にご用意をしております。
引き続き、お客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や接客につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。また、このような時節の中、快適な空間をお届け出来ましたようで何よりでございます。仰る通り、当館から秋葉原までは徒歩で約10分程と近い場所にございます。

しかしながら、トイレ部分においてお部屋のメンテナンスが至らず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては関係各所の責任者と共有し、今後改善に努めて参ります。

これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント　菊池

相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
お隣のセブンイレブン様とは業務提携もしており、500円分、1000円分のチケットが付いたプランも販売を開始いたしました。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

暑い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

相鉄フレッサイン東京神田　寺田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
数に限りはございますが、色々なアメニティや貸出品もご用意しております。
また、『こんなものが欲しい』などございましたら、検討もさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同喜んでおります。
の度ご利用いただいたお部屋はモデレートダブルで横幅160cmのシモンズ製クイーンサイズベッドが1台入っております。ゆっくりとお休み頂けたご様子で何よりでございます。
暖かくなり、お出かけの機会も増えるかと思います。その際は是非ともご利用頂ければ何よりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田　寺田

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り雨の日の夜ですと、足元の位置に看板はでておりますがホテルの場所が分かりづらく、お手数をお掛けし申し訳ございません。
ご宿泊に関しましてもお客様にまたお越し頂くため、ご意見を参考により良いサービスを提供できるよう精進していく所存でございます。

最後になりますが、お忙しいところ貴重なご意見を当ホテルまでお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田フロント　伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が充実したものとなったようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは利便性と快適な居住空間を兼ねそろえた客室をコンセプトとしており、ご宿泊のお客様皆様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう工夫をさせていただいております。
現在お荷物の配送につきましては、基本的に着払いのみお受けしておりますが、徒歩1分圏内にクロネコヤマトさんの営業所もございますので、そちらのご案内も可能となっております。
最後になりますが、お忙しい中、私共のホテルへ貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田フロント 川井

この度は数多くある宿泊施設の中で相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

多くのお客様より看板に関してのお声をいただいてはおりますが、区の条例により建物側面や現状より大きな看板が設置できず、私共としても大変心苦しく思います。小さな看板ではありますが、入口付近に看板を設置しております。そちらを頼りにお越しいただくか、当ホテルまでご連絡をいただけますと幸いです。
また、「新しく気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適でごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できますよう、より一層精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　矢島

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に、満足いただけたご様子で、従業員一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは利便性と快適な居住空間を兼ねそろえた客室をコンセプトとしており、東京という立地もあり狭いお部屋ではありますが
ご宿泊のお客様皆様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう工夫をさせていただいております。
今回頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 川井

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、問題が解消されていたとのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
品数や補給タイミングに関しましては、頂いたご意見を参考に、
お客様が更に満足して頂ける内容をご提供できるよう努めて参ります。
コーヒーの持ち帰りですが、今現在フロント横のフリーアメニティにございますインスタントコーヒーのみ
お持ち帰り可能になっております。
よろしければご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 川井

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、神田駅からは5分ほどの位置にあり、ホテル周辺には新日本橋駅や小伝馬町駅など、複数駅・複数路線が近くにあり、ビジネスや観光等様々な用途にご利用いただけるかと存じます。
お部屋に関しましても、快適にお過ごしいただけようで大変嬉しく存じます。
これからも清潔にするように努め、お客様に次回もご宿泊していただけるように精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 伊波