この度は数多くある宿泊施設の中で、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、ECOプランは通常の宿泊代より¥1000お安くなっているプランの為、タオル・アメニティ交換・清掃は控えさせて頂いております。この度頂いたご意見を今後のプラン内容改善の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を当ホテルへお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント：矢島

この度は数多くある宿泊施設の中で相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、私共のホテルに貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルは立地上、コンパクトな構造となってはおりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できますよう一層工夫してまいります。
今後も、お客様に快適で、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できますよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント　洪

この度は数多くある宿泊施設の中で相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの近隣には複数の駅や路線があり、アクセスがとても便利な点で、多くのお客様よりご好評を頂いております。また、この度ご利用いただいたお部屋はモデレートダブルで横幅160cmのクイーンサイズベッドが1台入っております。ゆっくりとお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供できますよう、より一層精進してまいります。
最後になりますが、お忙しいところ私共のホテルへ貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　矢島

この度は数多くある宿泊施設の中で相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

多くのお客様より看板に関してのお声をいただいてはおりますが、区の条例により建物側面や現状より大きな看板が設置できず、私共としても大変心苦しく思います。小さな看板ではありますが、入口付近に看板を設置しております。そちらを頼りにお越しいただくか、当ホテルまでご連絡をいただけますと幸いです。
また、「新しく気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適でごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できますよう、より一層精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　矢島

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、問題が解消されていたとのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
品数や補給タイミングに関しましては、頂いたご意見を参考に、
お客様が更に満足して頂ける内容をご提供できるよう努めて参ります。
コーヒーの持ち帰りですが、今現在フロント横のフリーアメニティにございますインスタントコーヒーのみ
お持ち帰り可能になっております。
よろしければご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 川井

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、神田駅からは5分ほどの位置にあり、ホテル周辺には新日本橋駅や小伝馬町駅など、複数駅・複数路線が近くにあり、ビジネスや観光等様々な用途にご利用いただけるかと存じます。
お部屋に関しましても、快適にお過ごしいただけようで大変嬉しく存じます。
これからも清潔にするように努め、お客様に次回もご宿泊していただけるように精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今年7月に朝食のリニューアルを行い、全メニューがバイキング方式となりました。
またの機会がございましたら、是非お召し上がりください。

相鉄フレッサイン東京神田　フロント　石井

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に、満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の満足につながるよう励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々工夫を凝らしています。
今月17日から朝食内容を変更致しますので、さらに満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いての投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント　石井　

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けましたようで心より嬉しく思っております。
当ホテルは3月15日をもちまして開業から1年を迎えることができました。
これからもたくさんのお客様にご愛顧していただけるよう日々精進して参りたいと存じます。
また出入口につきまして、お客様にはホテル正面のエントランスをご利用いただいております。
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またご来館いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でのご宿泊にお役に立つことができ、従業員一同大変嬉しく思っております。

当館は神田駅から徒歩約５分ほどの場所に位置しており、お客様の仰る通り多くのお客様に交通の利便性に関してお褒めの言葉をいただいております。
また、神田駅以外にも新日本橋駅や小伝馬町駅など複数駅、複数路線が近くにありビジネスでも観光でも便利にご利用いただける立地となっております。
この立地の利便性、お客様へのサービス面を今以上に強化しより快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　秋山

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度頂きましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　　秋山

日頃より相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃいますように、ご利用いただいております「FRESA CLUBアプリ」は一泊の宿泊につきスタンプを1個付与し、10個貯まりますと5000円分のキャッシュバックを行っております。ですがこの度「FRESA CLUBアプリ」は終了し、2019年1月16日より新会員プログラム「SOTETSU HOTELS CLUB」を開始することとなりました。宿泊料金に応じてポイントが貯まり、貯めたポイントでお得にご宿泊またはキャッシュバックなど魅力的な特典をご用意しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　川井

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して、気持ちよくご利用いただけたこと
また各サービスについて沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　　秋山

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
また利用したいとお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内にあり、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が付近にございます。
アクセスのよい最高の立地となっており、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。また東京にお越しの際は、相鉄フレッサイン東京神田のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見を参考にさせていただき、より一層お客様に満足して頂けるよう検討させて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 鄭

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
当ホテルを快適にお過ごしいただけたこと、
またたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には神田駅、小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数の駅があり、アクセスもしやすい立地となっております。
喫煙室に関しましてはホテルの構造上1階にございますが、
毎度お着替えになられ1階までご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては貴重なご意見を参考にさせていただき、
より一層お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
あさぴち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内でございまして、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が近くにある
最高の立地となっております。
一都三県どこへでもアクセスが良いので、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。
フロントでは路線図などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけください。
暑さの厳しい季節ではございますが、また東京にお越しの際はぜひ
相鉄フレッサイン東京神田をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにてスタンドライトのお貸し出しも行っておりますので、ご宿泊の機会がございましたらフロントまでお申し付けください。

テーブル・コーヒー等の用意がなくお手間をおかけいたしました。
お部屋の備品の改善点として参考にさせていただきます。ありがとうございます。

また清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはこの件を伝えさせていただき、改善に向けて努力してまいります。

お忙しい中、ご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと思います。

相鉄フレッサイン東京神田　大山

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も施設や設備の維持にも努めて参ります。

お忙しい中、ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田　フロント　菊池