楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.78
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

158件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

むんだかさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

むんだかさん [50代/男性] 2024年02月28日 19:59:43

部屋が綺麗
朝のカレーはバツグン
フロントの方も親切
全体的に100点満点です
次回も宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン東京神田 2024年03月04日 15:48:09

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
また、お部屋や接客、朝食につきまして、数多くの面からお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。
最後になりましたが、当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
静かなお部屋でのんびりSTAY♪12時チェックアウト【朝カレー付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:48:21

フレッサインさんはお気に入りで、今回は東京神田さんを利用。神田駅からも近く、真下にコンビニもあり便利です。アメニティも充実しており、快適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン東京神田 2023年12月15日 18:00:08

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やアメニティつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。近隣にはコンビニエンスストアが複数あり、当館の最寄り駅のJR神田駅周辺には飲食店も多数あり、多くのお客様より利便性の点でご評価頂いております。また、アメニティつきましてもご満足いただけるよう工夫を凝らしております。
今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前の予約でも安心!豊富なフリーアメニティで快適ステイ♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 01:41:45

フリーアメニティは入浴剤やパックもあって嬉しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン東京神田 2023年05月28日 07:28:19

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のフリーアメニティーは多くのお客様からご好評頂いており、毎日入れ替えを行っております入浴剤や紅茶は長期滞在されるお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。加えて、女性用のアメニティに関しましてはパック、クレンジングオイル、洗顔、乳液などたくさんの種類をご準備しております。男性用の洗顔、保湿液もご用意しておりまして、多くのお客様にご利用いただけるよう取り揃えております。
これからも現状に満足することなくより良いサービスをご提供できるよう、お客様のお声に耳を傾けより一層努力して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前の予約でも安心!豊富なフリーアメニティで快適ステイ♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートダブル◇160cm幅クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 11:55:49

フロントの方はいつも親切で部屋も清潔感があり良かったです。コンビニも隣なので重宝してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン東京神田 2023年02月24日 23:18:42

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、これからもお客様に快適なひと時をお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定のお得なプラン!充実のフリーアメニティでおもてなし♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

Hacchiiiiさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

Hacchiiiiさん [20代/男性] 2022年11月14日 00:03:52

ゆっくりできたし、ビジネス利用にうってつけ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年11月22日 07:41:34

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
是非、またお越し下さいませ。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】東京駅から1駅!山手線も中央線も東京メトロも!アクセス便利な神田にSTAY♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 20:37:38

静かでゆっくり眠れました。部屋もきれいでベッドが大きかったです。駅からも近すぎず遠すぎず丁度よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月12日 21:02:32

相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は神田駅から徒歩で4分ほど、繁華街から離れた立地にありますので、都心のホテルではありますが、夜間は静かな環境下にあります。
ご利用いただいたお部屋は160センチのクイーンサイズベッドが入っておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらに嬉しいポイント2倍!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 22:07:40

ベッドが広くてくつろげました。アメニティの種類が豊富で手ぶらでも快適に泊まれます。女性には嬉しいサービスだと思います。コンビニもすぐ近くで便利です。チェックインとチェックアウトも機械を使ってスムーズにできました。近くに行くときはまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年09月09日 03:45:57

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お喜びの声を頂き大変有難く思います。

当館は1名様でも2名様でも様々なシーンでご利用頂けますので、近くにお越しの際は是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】東京駅から電車で1駅!ビジネス・レジャーの拠点なら神田!コンビニ隣接で便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 19:51:12

コストパフォーマンスに優れ立地も東京駅の隣で便利でした。サービスも丁度良い距離感で良かったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年07月11日 21:43:20

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。
首都圏内へのアクセスの良さは皆様に大変ご好評を頂いており、神田駅以外にも、小伝馬町駅、岩本町駅、新日本橋駅など、どちらも当ホテルより徒歩10分圏内にございます。
これからも皆様よりお寄せいただくお声にしっかりと耳を傾け、サービスレベルの向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用いただけたらと存じます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント:赤羽根

ご利用の宿泊プラン
【東京駅から1駅】楽天ペイも使える!◆直前のご予約でも安心♪充実のアメニティ☆全館浄水☆【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 00:19:04

神田駅からすぐでアクセス良く、部屋が綺麗で会敵な旅行中を楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年06月19日 09:19:02

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際はごゆっくりお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
部屋につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。お客様がおっしゃる通り、当ホテルから徒歩3分圏内に二つのコンビニエンスストアがございますので、そちらの点につきましても皆様からご満足頂いている理由のひとつかと存じます。
今後も清潔で、ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供できますよう一層精進してまいります。最後になりましたが、お時間を割いての暖かいお言葉ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
今がチャンス!15%OFF【さき楽】早割30プラン☆30日前の予約でさらにお得☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:45:54

フロント横のアメニティコーナーが充実してて満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年06月17日 20:04:14

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館のフリーアメニティーコーナーは皆様にご好評いただいており、中でも紅茶や入浴剤に関しましては日替わりでご用意させていただいているので、連泊される方にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またお近くにお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 赤羽根

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】東京駅から電車で1駅!都内各地へアクセス便利!豊富なアメニティで快適ステイ♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

ユタ7276さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

ユタ7276さん [20代/男性] 2022年06月13日 15:29:57

静かでゆっくり眠れました。フロントの方も感じ良く接してくださり心地良かったです。浄水システムを使っているとの事で心なしかシャワーも肌触りが良かった様に感じました。また泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年06月13日 15:48:40

ご滞在の際はごゆっくりお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋や接客につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。
今後もお客様にとって「再度利用したいホテル」になりますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定のお得プラン♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 03:24:07

客室は少し狭めに感じました。
仮に一人で宿泊をしていても、手荷物等を置くスペースがなく連泊には不向きかなと思います。

よかった点はアメニティ類、特に紅茶の種類が多く、またフェイスケア用品が多かったので助かりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年02月07日 13:43:19

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の構造につきましてはご期待に沿えず心苦しい限りでございます。ご不便おかけし申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティーに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館のフリーアメニティーコーナーは皆様にご好評を頂いております。中でも入浴剤、紅茶は日替わりでご用意しておりますので、連泊の方にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともお客様に頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 赤羽根

ご利用の宿泊プラン
<体験&実感>遊び疲れたらホテルでリラックスバスタイム♪クチコミ投稿で1000ポイント!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートダブル◇160cm幅クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 00:15:14

受験の前泊で利用しました。お部屋にライトスタンドを用意してくださったり、フロントの方にはお支払いや道案内もとても丁寧に対応していただきました。ベッドも広くて、ゆっくり出来ました。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年01月30日 07:59:50

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋に関してご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お客様からのお褒めの言葉にはとても励まされます。
これからも現状に満足せず、よりお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同気を引き締めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。


相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ 辻

ご利用の宿泊プラン
<体験&実感>遊び疲れたらホテルでリラックスバスタイム♪クチコミ投稿で1000ポイント!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートダブル◇160cm幅クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 17:42:31

ベッドが大きくて寝心地が良く、寛げました。
アメニティが充実していて、トリートメントやボディクリーム、入浴剤まで揃っているのは素敵だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年01月17日 21:47:48


この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。

当ホテルには、歯ブラシやクシなど通常のアメニティに加え、フロントの横にトリートメントや入浴剤、化粧水やヘアワックス、フェイシャルマスクなどをご用意しております。フリーアメニティの中でも、紅茶、入浴剤は毎日入れ替えをしておりますので、長期滞在されるお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。


相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ 菊池

ご利用の宿泊プラン
<体験&実感>遊び疲れたらホテルでリラックスバスタイム♪クチコミ投稿で1000ポイント!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートダブル◇160cm幅クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 16:34:09

清潔で綺麗なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
相鉄フレッサイン東京神田 2022年01月12日 20:55:16

たくさんありますホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様が安心、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのお客さまの声へのご投稿、誠にありがとうございます。
またいつか、お客様にお会い出来ます日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
<体験&実感>遊び疲れたらホテルでリラックスバスタイム♪クチコミ投稿で1000ポイント!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートダブル◇160cm幅クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 14:41:16

仕事で連泊しました。
アメニティが、化粧水や乳液などあり助かりました。また、入浴剤も色々選べるのが良かったです。

お部屋も、ベッドが広くてゆったり使えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
相鉄フレッサイン東京神田 2021年12月26日 18:53:19

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上なら15%OFF】連泊割引プラン~3泊以上でお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 12:16:56

駅からも程近くわかりやすい場所にありました。最寄り駅の神田駅もアクセスしやすく旅行の際にはまた利用したいです。
感染対策、アメニティも大変充実、幅広ベットも十分リラックス出来たホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
相鉄フレッサイン東京神田 2021年11月28日 14:24:00

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通り、当館はJR神田駅が最寄りでございますが、他にも地下鉄銀座線神田駅、地下鉄日比谷線小伝馬町駅、都営新宿線岩本町駅、JR新日本橋駅からも徒歩10分圏内にあり大変好評をいただいております。
お部屋につきましては、お客様にリラックス出来る空間をご提供できたことを大変喜ばしく思います。各種アメニティは季節ごとに変化を付けて常に新鮮さをお楽しみいただけます。
次回もご旅行の際、お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましてが、ご多用中にもかかわらずご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!早期のご予約がさらにお得!【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 18:38:33

5泊しましたが、初日の部屋着の襟元にファンデーションの様なものがべっとりとついており、着用できませんでした。3日目程に清掃に入って頂きましたが、その後ベッドを見ると毛布に大量の毛が落ちていました。本当に気分が悪かったです。ここの系列のホテルはよく利用させて頂いておりましたが、東京神田のこちらのホテルはもう二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
相鉄フレッサイン東京神田 2021年11月10日 22:17:57

このたびは相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂ける空間でなければならないにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
滞在中に何かお困りなことがございましたら、
スタッフへお声掛け頂ければと存じます。
ご対応させて頂きますので、ご安心くださいませ。
今回お伺いいたしました内容を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。

お客様から直接いただきますお言葉は、私どもスタッフにとって得るものがたくさんございます。
貴重なお時間を割いて、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上なら25%OFF】連泊割引プラン~5泊以上でお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:54:40

ベッドも広く、コロナ対策もきちんとされていて、良かったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
相鉄フレッサイン東京神田 2021年10月25日 19:08:31

このたびは相鉄フレッサイン東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在期間中は快適にお過ごし頂けた様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きますお言葉は私共スタッフにとって大変励みになります。
お客様が安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
このたびはお客様の声へご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またいつかお客様にお会いできます日が来ることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済でポイント10倍】スマートチェックインプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

設備・アメニティ5

げげげのおやじさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ

げげげのおやじさん [50代/男性] 2021年09月15日 20:50:16

いつも通り不満なし。満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
相鉄フレッサイン東京神田 2021年09月16日 14:05:49

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
満足とのお言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなく
ご宿泊していただいた全てのお客様に安心で快適なサービスをご提供できるよう、より一層邁進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京神田
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天ペイも使える!◆スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートシングル◇ゆったり160cm幅ベッド】

158件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ