日頃より相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃいますように、ご利用いただいております「FRESA CLUBアプリ」は一泊の宿泊につきスタンプを1個付与し、10個貯まりますと5000円分のキャッシュバックを行っております。ですがこの度「FRESA CLUBアプリ」は終了し、2019年1月16日より新会員プログラム「SOTETSU HOTELS CLUB」を開始することとなりました。宿泊料金に応じてポイントが貯まり、貯めたポイントでお得にご宿泊またはキャッシュバックなど魅力的な特典をご用意しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　川井

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して、気持ちよくご利用いただけたこと
また各サービスについて沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　　秋山

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選びいただいたのにも関わらず、ご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご感想を無駄にすることなく、快適さの追求に力を入れてまいります。
この度は残念なお気持ちを与えてしまいましたが、貴重な感想をご投稿いただきましたことを御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
またご来館いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

パジャマに関しまして、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
当館はオープンして間もなく８か月を迎えますが、これからも清潔さを保ちより一層心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

投稿をご覧になる方にでもわかりやすい、当館の特徴を挙げていただきましたことを拝見致しました。
厚く御礼申し上げます。
お部屋内の配置に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ツインルームは約15㎡とコンパクトなつくりになっておりますが、その分お客様へのサービス等今後更にご満足いただけるよう、努力してまいります。
また、朝食に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂ける朝食をご提供できるよう、朝食スタッフと検討して参ります。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、エコの観点から部屋には必要最低限のアメニティのみを常設し、その分フロントには多種多様なアメニティをご用意しております。
特にバスソルトや紅茶のティーパックなどは、季節によって種類も変えておりますのでお客様からご好評を頂いております。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと再度連携を図り、ご宿泊いただく皆様に快適な空間を提供できるよう今一度気を引き締めていく所存でございます。
次回もご利用していただける機会がございましたらお客様に心地の良いご滞在をしていただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
また利用したいとお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内にあり、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が付近にございます。
アクセスのよい最高の立地となっており、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。また東京にお越しの際は、相鉄フレッサイン東京神田のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。
相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　伊波

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
朝食につきまして貴重なご意見を参考にさせていただき、より一層お客様に満足して頂けるよう検討させて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント 鄭

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
当ホテルを快適にお過ごしいただけたこと、
またたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には神田駅、小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数の駅があり、アクセスもしやすい立地となっております。
喫煙室に関しましてはホテルの構造上1階にございますが、
毎度お着替えになられ1階までご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては貴重なご意見を参考にさせていただき、
より一層お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
あさぴち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田　
フロント　伊波

みわみわみーわん様
この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適にお過ごしいただけた」のお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。

ご投稿にもございましたように、アメニティに関しましては季節に合わせた入浴剤の他、男性女性にもご満足いただける様な化粧品等をご用意しております。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、全てのお客様が安全で快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
みわみわみーわん様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロントスタッフ　　秋山

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に応えることができますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　　小林

この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩5分圏内でございまして、
他にも小伝馬町駅、日本橋駅、岩本町駅など複数駅、複数路線が近くにある
最高の立地となっております。
一都三県どこへでもアクセスが良いので、ビジネスでも観光でも便利にご利用いただけます。
フロントでは路線図などもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけください。
暑さの厳しい季節ではございますが、また東京にお越しの際はぜひ
相鉄フレッサイン東京神田をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、心より嬉しく思います。公式ホームページよりメンバー登録をして頂いたとのことですので、また機会がありましたらお会いできることを楽しみにしております。今後も現状維持に留まらず向上させ、皆様がより一層のご満足を得られますよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田 フロント　菊池

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、お部屋やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、工夫を凝らしていきたいと思っております。
また、女性用アメニティの補充が十分にされていなかったとのことで、ご不便をおかけしてまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお声をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食は主菜が和・洋選べるもので、その他はセルフでお取りいただく形でございます。また、主菜はそれぞれ日毎に三種類のローテーションで提供しております。お客様のようなご意見も取り入れ、改善していきたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　菊池

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩約４分ということもあり、沢山の観光やビジネスのお客様にご利用いただいております。
駅周辺には数多くのホテルがございますが、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスや応対に関してはスタッフ間で考えを出し合い、よりよいホテルを目指しております。
またのご帰館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

鏡とコンセントに関しましてはご不便をお掛け致し心苦しく思いますが、机引き出し内に折りたたみ式の鏡をご用意させて頂いておりますので、こちらをご代用頂ければと思っております。
客室備品のご案内を含め、ご指摘頂戴しました内容を改善できますよう行って参ります。

お忙しいとは存じますが、貴重なお声を頂戴しましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の無料アップグレードサービスにつきましては、空室状況などによって決定させていただいておりますので、確約のサービスではございませんが、満足して頂けましたようで何よりでございます。
この先もお客様にいつでも安心して宿泊して頂けるお部屋を提供できるよう心掛けて参ります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京神田　小林

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清潔で心地よくお過ごしいただけたとのこと、従業員一同とても嬉しく思います。
これからも清潔感のあるお部屋を、保てるようより一層努力していく所存でございます。
お部屋に関しましては決して広いとは言えない広さでございますが、お客様のお声を参考にさせていただき
更に快適に過ごしていただけるよう、日々改良を加えていきたいと考えております。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京神田　伊波

この度は、相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂ける朝食をご提供できるよう、朝食スタッフと検討して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京神田　小林