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相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ・お客さまの声
総合4
新しいので部屋も綺麗で、リネン類も匂いがなくてよかったです。 まだ慣れていないのかチェックインで時間がかかり、間違いもありました。廊下は清掃の人達とリネン類であふれていました。 開業直後は慣れていないので迷惑をかけるからと、もっと格安なプランがあるといいですね。このプランにはウエルカムドリンクサービスと記載されていましたので、このプランだけの特典と勘違いして、もっとお得なプランがあったのにこのプランを選びました。ロビーの傍の喫茶コーナーなどで、ちゃんとしたコーヒーが頂けるものかと思いましたが、マシンで小さな紙カップでのセルフサービスでした。 ウエルカムドリンクサービスについてはプランの説明のところではなく、トップにあった方が誤解をまねきませんね。。この辺りはホテルラッシュですね。 新築でもっと安い料金を出しているホテルも何軒かありましたが、今回試しにフレッサインさんを選びました。 今後リピしたくなるような魅力あるプランを期待しています。
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この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。プラン文言の件、誤解を招く表記となりまして大変申し訳ございません。お客様の目線に立ち、親切なご案内となるよう心掛けて参ります。また、開業直後でご案内・清掃の面でも至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロントサービスの向上とプランの明瞭化に取り組んで参ります。また淀屋橋にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン大阪淀屋橋フロント 境
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新しいので部屋も綺麗で、リネン類も匂いがなくてよかったです。 まだ慣れていないのかチェックインで時間がかかり、間違いもありました。廊下は清掃の人達とリネン類であふれていました。 開業直後は慣れていないので迷惑をかけるからと、もっと格安なプランがあるといいですね。
このプランにはウエルカムドリンクサービスと記載されていましたので、このプランだけの特典と勘違いして、もっとお得なプランがあったのにこのプランを選びました。ロビーの傍の喫茶コーナーなどで、ちゃんとしたコーヒーが頂けるものかと思いましたが、マシンで小さな紙カップでのセルフサービスでした。 ウエルカムドリンクサービスについてはプランの説明のところではなく、トップにあった方が誤解をまねきませんね。。
この辺りはホテルラッシュですね。 新築でもっと安い料金を出しているホテルも何軒かありましたが、今回試しにフレッサインさんを選びました。 今後リピしたくなるような魅力あるプランを期待しています。
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この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
プラン文言の件、誤解を招く表記となりまして大変申し訳ございません。
お客様の目線に立ち、親切なご案内となるよう心掛けて参ります。
また、開業直後でご案内・清掃の面でも至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロントサービスの向上とプランの明瞭化に取り組んで参ります。
また淀屋橋にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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