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相鉄フレッサイン 北浜 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.90
  • 食事3.35

総合1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-23 21:26:36

仕事で利用させてもらいました。出来たばかり、立地が都合よかったからです。3泊予約だったのにアメニティは2日分しかなく、更に信じられないことに部屋に5せんちcm以上のゴキブリが出て、すぐ処理しましたがさすがに信じられませんでした。朝食つきにできたのですが、とても満足出来たものではなく二度と利用しません。損した気分になりました。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 北浜 2018-06-24 16:50:17

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、害虫が発生したとのこと、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度衛生管理の面、全スタッフで危機意識を持って共有致します。

朝食に関しまして、ご満足頂けなかったとのこと、
今後の反省とし担当部署と多くのお客様にご満足頂けるご朝食の提供について協議致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご宿泊の選択肢の一つとしてお考え頂きましたら望外の喜びでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 境

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊でお得にステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇】