この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想ご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

本来であれば、快適にお寛ぎ頂くはずのお部屋での設備不備に関しまして、お客様にご不快の念をいだかせてしまい大変申し訳ございません。

いま一度、シャワーカーテンのみならず各設備での徹底した美化を清掃スタッフとともに尽力していく所存でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間の中、お褒めの言葉を頂戴いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を維持していきますのでどうぞ、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田