この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

立地に関しまして、お客様が仰られた通り当ホテルは「淀屋橋駅」と「北浜駅」の中間に当ホテルがあり、出口によりますがどちらも徒歩5分圏内の距離にあるため、利便性が良いとご好評いただいております。
朝食も国内のお客様、国外のお客様問わず好評を頂いております。

客室状態につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。異臭については定期的な徹底清掃を行い改善に努めて参ります。

お客様に満足して頂けるよう、日々精進しこれからのサービス向上に努めさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川