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相鉄フレッサイン 北浜 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.84
  • 食事3.44

総合5

おばぁこさんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ

おばぁこさん [50代/女性] 2020-08-26 18:49:40

GoToと大阪いらっしゃいキャンペーンで大変おトクに宿泊。大満足です。とはいえ、せっかくの口コミなので迷った項目は4にしました。部屋は広くて十分なのですが、カードキーを抜くと電源が全てダウンするのが残念。氷やアメニティを貰いに出るだけで、また一からエアコンを‥何度も面倒でした。暑かったし。
でも後は接客も食事も満点!夕食は4種から選んだおススメの牛スジ煮が美味しかった。白と十六穀米から選ぶご飯と味噌汁はおかわり自由だし副菜も充実で満腹。朝食もメイン1種と小鉢3種を選び、ご飯はたくさん食べますと言ったらめちゃくちゃ大盛りしてくれました。しっかり完食。牛乳や果実ジュース、コーヒーも有りました。
接客も絶えず気を配ってくれていて、どの場面でも気持ち良かった。特に清掃の方が間違えてノックした事をチェックアウト時にしっかり謝ってくれたのが、ちゃんと横の連絡が行き届いてるのだと感心。
GoToの間にもう一度ぜひ利用したいと思いました。皆さんも是非!
帰宅して気付いたのですが、髪の手触りが良かったのはホテルの水のおかげですね。さすがです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 北浜 2020-08-28 12:31:32

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をクチコミに費やして頂きありがとうございます。

お客様のお休みのところ、突然のノックで驚かれたことと思います。
最善の注意をはらっておりますが、不快な気分にさせ申し訳ございませんでした。
お部屋の電源でございますが、
カードキーを差し込んでご利用頂く感じになっておりますが、
ポイントカード、お名詞等の同じようなサイズの物を代替えで差し込まれても
ご利用になれますので、次のご宿泊の際は一度試されてはいかがでしょうか。
何かございましたら、フロントまでお申し付け頂ければいつでも対応させて頂きます。
また、お食事のクチコミもありがとうございます。
この牛すじ煮込みは人気のメニューで、
ことこと煮込んで柔らかい牛すじに
味がしみ込んだ煮卵が絶品と、当ホテルスタッフの中でも大変人気の一品でございます。
朝食はコロナ対策の為ビュッフェスタイルではございませんが、
定食スタイルという形で、お客様の安全と安心守らせて頂いております。

次回のご宿泊の際も
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きましたら嬉しくおもいます。
スッタフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 澤

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】館内レストラン朝夕食付&1ドリンク付 <ポイント6倍>2500円分のポイント還元
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル<160cm幅ベッド>1名利用】