この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、隣室の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ご滞在頂いておりますが、また騒音やお部屋の不備がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけ頂ければ幸いでございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りご要望にお応えして参ります。

お部屋に関しまして、清掃後フロントスタッフがお部屋の再確認しておりますが、シーツの汚れがあったとの事で、再度お詫び申し上げます。再発防止に努めると共にお部屋の清掃強化に精進して参ります。

次回もまたご利用いただける様、前回よりも満足して頂けるホテルつくりに日々精神して参りますので、今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げています。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保