楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 北浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.84
  • 食事3.44

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-15 08:37:47

チェックインを機械で行いましたが、こちらが少し迷っていても何も声をかける事なくただ経っているだけ。
朝食は前日の残りを集めたような。不味くもないしボリュームもあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン 北浜 2021-04-15 13:58:52

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本来、お客様がスムーズにチェックインできるよう、スタッフがお手伝いさせて頂いておりますが、ご案内が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。次回はお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

朝食に関しまして、現在新型コロナウイルス感染症の影響を受けまして、ビュッフェスタイルから定食スタイルへと変更しております。また、夕食付きのプランもございまして、ワンドリンク付き、ごはん・お味噌汁、3種の中からお好きなメインと小鉢をお選びいただく形式となっております。夕食は1200円でフロントにて夕食券をご購入することができますので、次回是非ご利用頂ければと思います。

再度になりますが、チェックイン時のお声かけが不足していたことお詫び申し上げます。
今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【ポイント10倍】期間限定!バーゲンプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル<160cm幅ベッド>1名利用】