楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張で宿泊しました。普通のビジネスホテルです。 ただ、部屋の清掃が雑すぎます。チェックインした際は気づかなかったのですが、夜トイレに入った際、便器の中に髪の毛の塊が浮かんでいました。また、かなり汚れており多分清掃していないと思われます。バスタブには、細く長い髪の毛のようなものが何本かへばりついていて少しショックでした。多少のミスはあると思いますが、コロナ禍においてはもう少し気を付けていただければありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のお客様のご宿泊で、清掃面が行き届いて無く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、現在のコロナ過の中、清掃面には特に細心の注意を払うべきでしたのにお客様の期待を裏切る形となり重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、清掃面において再発防止に努めるとともに、強化と最終チェックの徹底に努めて参ります。 次回お客様がご来館された際には、お客様の期待を裏切らない清潔で快適にお過ごしいただけるホテルづくりをスタッフ一同精進して参ります。 そのために、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 山内
相鉄フレッサイン 北浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ
出張で宿泊しました。
普通のビジネスホテルです。 ただ、部屋の清掃が雑すぎます。
チェックインした際は気づかなかったのですが、夜トイレに入った際、便器の中に髪の毛の塊が浮かんでいました。
また、かなり汚れており多分清掃していないと思われます。
バスタブには、細く長い髪の毛のようなものが何本かへばりついていて少しショックでした。
多少のミスはあると思いますが、コロナ禍においてはもう少し気を付けていただければありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお客様のご宿泊で、清掃面が行き届いて無く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、現在のコロナ過の中、清掃面には特に細心の注意を払うべきでしたのにお客様の期待を裏切る形となり重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、清掃面において再発防止に努めるとともに、強化と最終チェックの徹底に努めて参ります。
次回お客様がご来館された際には、お客様の期待を裏切らない清潔で快適にお過ごしいただけるホテルづくりをスタッフ一同精進して参ります。
そのために、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 山内