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相鉄フレッサイン 北浜のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めて利用しました。フロントにいるホテルの方はみなさんとても感じがよく、笑顔で丁寧に対応してくださいました。お部屋も使いやすくてよかったです。朝、気付いたのですが、窓が完全に閉まってなく、閉じる手前の状態でした。なんか外の雨の音が響くとおもったら。最初からカーテンが閉まっていたので私も確認しなかったのも悪いですが。その状態が常であるならどこかに表記してほしかったです。
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この度は、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また、お部屋に関しては、清掃の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お部屋の窓が少し開いていることはこちらの清掃不備であり、再発防止に向けて清掃スタッフと話し合いをしてまいります。今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。相鉄フレッサイン北浜 フロント
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 北浜 のクチコミ
初めて利用しました。フロントにいるホテルの方はみなさんとても感じがよく、笑顔で丁寧に対応してくださいました。お部屋も使いやすくてよかったです。朝、気付いたのですが、窓が完全に閉まってなく、閉じる手前の状態でした。なんか外の雨の音が響くとおもったら。最初からカーテンが閉まっていたので私も確認しなかったのも悪いですが。その状態が常であるならどこかに表記してほしかったです。
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この度は、相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、お部屋に関しては、清掃の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お部屋の窓が少し開いていることはこちらの清掃不備であり、再発防止に向けて清掃スタッフと話し合いをしてまいります。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
相鉄フレッサイン北浜 フロント