この度は、相鉄フレッサイン北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

入浴剤・アメニティに関しましても、多くのお客様より好評いただいております。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
　
相鉄フレッサイン北浜

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またその際のご意見をいただきまして誠に感謝をいたします。
お客様の旅が安全で快適に過ごせましたこと、
私共のサービスがお客様の旅のお力添えになれたこと大変喜ばしく思います。
現在期間限定でハロウィン入浴剤をご用意しております。
またこちらに立ち寄った際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

フロントスタッフ

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

朝食への口コミ投稿も頂きスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度はお忙しい中、とても嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
本来であれば多種の料理をお楽しみ頂けるのですが、昨今の状況により料理の選択の幅が狭くなり、朝食の愉しみが少なくなる事を申し訳なく感じております。
お客様のお言葉を励みに、これからも精進したいと思っております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　堀井

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食会場「かっぽうぎ」は、新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、ビュッフェ式より定食形式でのご提供に変更しています。
毎月のようにミーティングを重ね、どのようにすればお客様にご満足頂けるかを試行錯誤して参りましたが、このようにお客様よりご満足頂けたというお声を頂戴でき、フロントスタッフ一同も嬉しく思います。
今後新型コロナウイルス感染症の拡大によって、以前のビュッフェ式に戻すことが出来るかはまだ不明確ではありますが、ご愛顧いただいているお客様により満足いただけますよう努力して参ります。

また、この度ご利用ただいたコンフォートダブルルームはいかがでしたでしょうか。
ダブルルームとお部屋サイズは変わらずですが、当館最大サイズのベッドをご用意していますので、ごゆっくりお過ごし頂けたかと思います。
また、次回機会がございましたら、こちらのベッドサイズでより広いデラックスダブルルームや、今だからできる贅沢プランのコンフォートツインルームをお一人様でご利用頂けるプランもご用意していますので、是非こちらも併せてご利用頂ければと思います。

3月も終盤に近付き、年度末という事でお忙しくお過ごしかと思いますが、お客様に寄り添ったホテルとして、快適な空間を今後共ご提供できますよう努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　美濃地

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。
現在清掃面は特に力を入れている所でしたので、そのように言って頂けてスタッフ一同安心しております。
また接客面でもお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様が気持ちよくご利用頂ける様、接客面も精進して参ります。

是非また、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にてお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

いつも　相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お気に入りのホテルと、最高の誉め言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご案内もご不便をお掛けすることなくできていたようで、スタッフ一同安心しております。
また、朝食へもご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様の様に、新型コロナウイルス感染症の拡大前よりご利用頂きているお客様へは、バンキング形式から定食への販売になり、物足りなさを感じられているお客様がいらっしゃるかと心配していましたが、安心しております。
今後、いつ新型コロナウイルス感染症の拡大が落ち着き、以前のようなバイキング形式に戻せるかはわかりかねますが、みなさまに満足頂けるよう最善を尽くして参りたいと思います。

また、キャッシュレスの移行に関しましてですが、ご案内が不足しており、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本日2月17日より一部キャッシュレス化がスタートしています。
基本的な機械でのチェックインになりますと、クレジット・QRコードの決済は可能ですが、現金のご利用が原則頂けなくなります。
しかし、まだご連絡が館内のポスターや、公式ホームページ、インターネットでの予約ページなどでの公示しかできていませんので、しばらくは現金でのお支払いもフロントカウンターにて承っております。

また、こちらのサービスは、告知なく終了する可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

いつもご来館頂いていたにもかかわらず、キャッシュレス化への移行に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後キャッシュレスの一本化がいつ確定するかはわかりかねますが、こちらからのご案内が不足しないよう、スタッフの育成に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にてお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レビューの投稿もたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。

4泊のご宿泊を頂いたとの事でしたが、ご宿泊中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。
現在相鉄フレッサイン大阪淀屋橋では、チェックイン前の客室を、フロントスタッフが全室確認し、お客様の視点から見ることを再度心掛けております。
今年の4月で新築オープンより3年を迎える相鉄フレッサイン大阪淀屋橋は、お客様のようにリピーターとしてご利用頂けるお客様にも、また、初めて当館をご利用されるお客様にも、安心してお過ごし頂ける場所の提供に努めております。
アメニティのご用意も、季節によって入浴剤を増やしてみたり、シャンプーバーなどの新しい試みを行うなど、わくわくもご用意しています。
次のバレンタインデーにもほっこりしていただけるようなプレゼントがあるかもしれませんので、是非合わせてお楽しみいただければと思います。

まだまだ厳しい寒さが続きますが、お身体ご自愛いただきまして、次回もまた相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にてお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地

この度は、数多い中私共の相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂き、何より嬉しく思います。

現在、自粛の呼びかけと共に大勢のお客様にご不便をかけていると思います。
よって私共が現在出来ることはよりお客様に沢山の特典が付くプラン作成ではないかと思われます。
この度はお客様に大変ご満足頂けたようでうれしい限りでございます。

朝食につきましては、彩りのバランスよく提供できるように責任者と検討しておりますので、是非またご利用下さいませ。
朝食のみではなく、夕食も豊富でございますのでおためし下さいませ。

再度の御礼でございますが、この様な環境の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　兪

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

現在、新型コロナウイルス対策予防に伴い、
朝食のビュッフ形式を変更し、定食の形でご用意しております。また、夕食時間も時短営業でございまして、LO20：30の21：00までの営業でございます。
お客様に、完璧なご提供が出来ず、悔しい気持ちですが、こうしてクチコミ投稿にお声を頂き、スタッフ全員の今後の活力になっております。
ありがとうございます。
夕食付プランもございますので
次回のご宿泊時に、ご予約頂ければと思います。
朝食と同様、とてもボリュームのある定食になっております。

今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋のご愛顧
よろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
萩原

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。

現在は、お部屋の空きがございましたら少しでも多くのお客様にご満足して頂ける様、アップグレードをし快適にお過ごし頂きたい気持ちでいっぱいでございます。
また、お客様のご宿泊頂きましたお部屋は、1フロアに1室のみのお部屋のご提供になります。
3点独立部屋ですので、お風呂、トイレ、洗面所が別々です。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非デラックスツインのご利用頂ければと思います。

今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋のご愛顧
よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
萩原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響で、お客様にご不便をお掛けしている中、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、入浴剤やスキンケア用品・コーヒーなどアメニティを数多くご用意しております。また、お客様にお好きなシャンプーを選んでいただける様、シャンプーバーを設けておりますので、次回ご利用頂ければと思います。

今後共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋のご愛顧よろしくお願い申し上げます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場となっておりますかっぽうぎのスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。全スタッフの接客対応も日頃から徹底しておりますので、お客様のお言葉を頂戴出来スタッフ一同嬉しく思います。
朝食メニューにもご満足いただけましたようで何よりで御座います。以前まではビュッフェスタイルでの提供でしたが、新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、定食メニューへ変更致しておりした。それに際し、少しでもお客様がご満足して頂けるよう料理の量や質を日々検討しております。

重ねてのご挨拶となりますが、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大により、今年はイベントなど中止になっていることが多いかと思いますが、少しでもお客様にくつろいでいただけるようホテルつくりに今後とも努めて参ります。
今後共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛好頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備にご満足いただけましたようで、なによりでございます。
この度ご利用頂きましたお部屋はスタンダードダブルのお部屋でございましたので、少し狭く感じられる方もいらっしゃいますが、ご不便をおかけすることなくお過ごし頂けたようで安心しております。

また、アメニティコーナーへもご満足頂けたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
こちらは新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、通勤などに抵抗を感じられるお客様もより気軽にご宿泊頂けるようにご用意しております。
また、海外や遠出が出来なくなってしまい、いつもとは少し違う1日をお過ごしになられたいお客様にもご利用頂く為、シャンプーバーではいくつかの種類をご用意しております。
その他にも、定番の化粧落とし・化粧水・乳液、女性のお客様が嬉しいヘアエッセンス、男性のお客様も嬉しいスタイリング剤などご用意しています。
次回も是非合わせてお使いくださいませ。

新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、只今GOTOトラベル対象外地域となっていますが、それでもまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。
ぜひ相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館を選び、ご宿泊頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

快適にお過ごし頂き、お褒めのお言葉
大変恐縮でございます。
当館自慢のフリーアメニティになります。
種類も多く、沢山の方に喜んで頂けるよう
設けております。
入浴剤もご利用頂けましたでしょうか。

朝食のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。本来はビュッフェ形式ではございましたが、新型コロナウイルス感染予防対策もあり、只今のご提供は定食でのご提供になります。本来のご提供ができない状況の中、お客様にご満足のいく御食事をお召し上がり頂けたこと大変嬉しいです。
今後も、サービス向上に努め、更により良いおもてなしをご提供出来る様努めて参ります。

今後も相鉄フレッサイン大阪淀屋橋のご愛顧宜しくお願い致します。
お忙しい中、クチコミ投稿にお時間頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
萩原

この度は数多い中、私共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。


お客様が快適お過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様からのお褒め言葉が私共にとっては、何よりでございます。

コロナの感染防止の為、お客様が安心してご利用頂けるよう、
お客様が至る所に合わせてアルコールのご用意をしております。
更に、お部屋には携帯用の除菌液もご用意ございます。


大阪にいらっしゃる機会がございましたら、是非再度ご利用頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心より、お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　兪

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋フロント　皿上

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様が今回ご予約頂きました大阪いらっしゃいのプランは終了いたしましたが、まだGoToトラベルキャンペーンなどございますので、ぜひまたご利用頂ければと思います。
お仕事に向かわれるお客様のお力になれたようで何よりでございます。当館のベッドはシーリーのベッドを使用しており、ゆっくりお休み頂くには最適かと思います。
お仕事でお忙しいとは思いますが、ぜひお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地

この度は、数多くあるホテルの中から
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうごおざいます。

朝食のお褒めのお言葉感謝致します。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、ご提供の変更にご不便をお掛けする場面
もあり大変心苦しく存じますが、皆様の安全を確保し、劣ることのないサービスのご提供に取り組んで参ります。

次回もご利用頂けるのであれば前回よりも満足して頂ける様日々精神して参りますので、
末永く相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
萩原

この度は数多い中、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒め言葉が私共にとっては、なによりの喜びでございます。

ごゆっくりお過ごし出来たようで大変嬉しく思います。

コロナの感染防止の為、お客様が安心してご利用頂けるよう、
お客様が至る所に合わせてアルコールのご用意をしております。お部屋には携帯用の除菌液もご用意ございます。

当館では普段ホテルにはご用意のないシャンプーバーを設置しております。
人気の11種類のシャンプーをご自由にお試し頂けますので、大阪にいらっしゃる機会がございましたら、是非再度ご利用頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を心より、お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　兪