この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしができたとのこと、私共もとても嬉しく思います。

お風呂のシャワーカーテンに関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンを定期的に交換し、再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同、またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　
フロント　イ

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。　
ご満足頂きまして、私共もとても嬉しく思います。
当ホテルのダブルルームは140cm幅のベッドをご用意しおりますので、ゆっくり眠れたとたくさんのお喜びの声を頂戴しております。
コンフォートダブルルームやデラックスダブルルームは更に広い160cm幅ベッドでご用意しております。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるように、精進して参ります。
　スタッフ一同、またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　イ

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。
日頃より多くのお客様の支えによりようやく開業して四ヵ月程が経つことができました。年数を重ねても皆様にいつでも新築と思えるよう徹底した美化等に励んでいく所存でございます。
また、ウェルカムドリンクに関しましても、大変多くの方々にご好評を頂いておりまして、私どもも嬉しく思います。
さらに、お客様にとって日々の疲れを癒すことのできる空間を目指していきますので今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
これからもまだまだ暑い日が続いておりますが、お体には十分、お気を付け下さいませ。


スタッフ一同、またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　吉田

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

歯ブラシの件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このような事がございませんようホテル一丸となって念入りな清掃・確認の
徹底に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

また、エレベーターに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ専用のエレベーターはございますがチェックインが始まります15時を
過ぎますと通常エレベーターと同じくお客様にお乗りいただけるようになっております。
お客様の仰る通り、なるべくスタッフがお客様と一緒にエレベーターに
乗ることの無いよう改善して参ります。

設備、サービスにご満足いただけて幸いでございます。
当ホテルは今年4月にオープンしたばかりでございまして、いつまでも
オープンしたてのような清潔な空間でお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に清掃や心地よい空間作りを心がけております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足していただけるようなホテルでありますよう
スタッフ一同精進して参りますので、また大阪にお越しの際には
当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 田中

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉賜りまして大変光栄でございます。
当館は、お客様の用途に叶いますよう、多様なお部屋タイプをご用意しております。お客様が次回こちらにいらっしゃる際、ご希望に沿ったお部屋をご利用くださいませ。
又、開業時の清潔さを保っていけますよう、従業員一同さらなる努力を重ねて参ります。
立地につきましても、北浜駅、淀屋橋駅から徒歩5分圏内の所にございますので、観光、ビジネス、どちらの面においても快適にご利用いただけます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山崎

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年の4月28日にオープンしたばかりでございますため、この清潔な空間を維持できるようフロントスタッフ・清掃スタッフ共に日々清掃に取り組んでおります。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉もとてもスタッフの励みになります。ありがとうございます。

これからもホテル一丸となって日々精進して参りますため、また大阪にお越しの際には当ホテルにお泊り頂けると嬉しく思います。

真夏の暑さが続いておりますがお体には十分お気を付けくださいませ。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は数多ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速にご意見を賜りましたこと重ねまして御礼申し上げます。
ご案内の通り、当館は本年4月28日に開業いたしたばかりのまだまだ源のホテルでございます。
三月が経ち、お陰さまで、緩やかにではございますが全体が澱みなく流れが出来てきた感がございます。
その一つは、ご指摘くださいましたキレイという事。必ずや朽ちていく物を日々の目配りで最小限に抑え、いつもキレイな館内にすること。流れを守る根本の要因でございます。美味しいとご評価くださいました。お客様にとりまして、大きなお楽しみであります朝食の充実は、当該店舗さまの協力と共に、味・色・地産・バランスなどを考慮しながら研鑽いたしております。今後も、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様の視点に常に立つことで、流れの良い、清らかなホテル創りを進めて参ります。
その為にはお客様のご意見が必須でございます。
機会がございましたら、再びのご来館を賜り
再びご意見をいただけましたら
尚、幸いでございます。

ありがとうございました
　　　　　　　　　相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤田

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の良さにつきましてお褒めの言葉を頂き大変幸いに存じます。
当館は、ビジネス、観光の両面からのアクセスが便利な立地であり、御堂筋線・京阪線の淀屋橋駅、堺筋線・京阪線の北浜駅、京阪中之島線のなにわ橋と程近い所に5つの駅がございますので、多くのお客様にご利用いただいております。
また、ホテルの近辺にもお勧めの飲食店などが多々とあり、ホテルのスタッフが実際に足を運び作成している飲食店マップなどもご用意しておりますので、またの機会がございましたら、どうぞお声がけくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山崎

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉賜りまして大変光栄でございます。
今後、よりいっそうお客様に快適にお過ごし頂けますよう、尽力して参ります。
ご朝食につきましても、これまでのクオリティを維持するだけでなく、更にお喜びいただけるよう、常に真新しさを求め、お客様にご提供できますよう精進して参ります。
ご多忙の中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山崎

この度は私ども、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

時間の有効活用を常にお考えでいらっしゃるビジネスでのご利用のお客様より、交通等の利便性の面でお褒め頂くこと大変に嬉しく存じます。
加えて、お部屋の快適性にもお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

次回はお仕事でも然ることながら、ごゆっくりされるご旅行でのご利用もお考えいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　
フロント　藤田

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、口コミのご投稿やお褒めのお言葉等、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、幅広いお客様にご朝食を楽しんでいただけるよう、和食中心のビュッフェをご用意いたしております。お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。

これからもお客様にもっとご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、また大阪にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にタオルのご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃が完了しておらずご不快な思いもさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃担当の者と至急、話し合いを重ね、お客様により快適にお過ごし頂けるように尽力致します。

段々と暑くなって参りましたので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。
当ホテルは開業してからまだ２ヶ月程であり、客室や設備もまだまだ新品同様でございます。常日頃、私共も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。さらに、お客様にとって日々の疲れを癒すことのできる空間を目指していきますので、是非またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は4月28日に開業し、まだまだ建物もお部屋も新しく気持ちよくお過ごしいただけたとのお声を頂戴しております。
また、ビジネスや観光など様々なニーズにあったプランをご提供しております。
お客様から頂きました嬉しいお言葉に甘んじる事なく、今後も多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
また、ご指摘を頂きました、「机に座った時に鏡が見えるお部屋」につきまして、当館には様々なお部屋タイプがございますので、もしご希望などがございましたら事前にご連絡をいただけますと、出来る限りのお部屋割りをさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
これから段々と暑くなりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

ご利用頂きましたお部屋はベッドサイズが広く、お休み頂くには便利が良い半面、
他のスペースが若干犠牲になっているため、仰る通りお部屋でお仕事をされる場合には不向きな面もあるかと存じます。
当館にはデラックスダブルという、背もたれ付きの椅子と機能的な長机がセットされたお部屋がございます。
ビジネスご利用のお客様にはまさにうってつけのお部屋かと存じますので、
またのご利用の際にはこちらも選択肢の一つに含めて頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食のお時間に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
関係部署と協議し、より多くのお客様にご満足いただけるよう営業努力を続けて参ります。

また、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
また大阪・淀屋橋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　呉

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2018年4月28日にオープンしたばかりでございます。
お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ共々、日々館内美化に取り組んでおります。

朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

また大阪にお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは2018年4月28日にOPENしたばかりでまだ新しく、フロントスタッフ・清掃スタッフが力を合わせて館内美化に取り組み、
清潔で快適な空間をお客様にご提供できるよう取り組んでいます。
また、立地につきまして大阪の大動脈である御堂筋線、京都へと続く京阪本線がつながる淀屋橋にございますので、
ビジネスはもちろん大阪・京都の観光にも最適なホテルであると自負しております。
この度はご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

プラン文言の件、誤解を招く表記となりまして大変申し訳ございません。
お客様の目線に立ち、親切なご案内となるよう心掛けて参ります。
また、開業直後でご案内・清掃の面でも至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロントサービスの向上とプランの明瞭化に取り組んで参ります。
また淀屋橋にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境