この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティの充実さは、多くの皆さまに満足して頂ける魅力の1つであります。
基本的なものはお部屋にご用意しており、
レディース専用・男性用アメニティや入浴剤などはロビーにございまして、そのすぐ近くには一息リラックスして頂けるようにウェルカムドリンクもご用意しておりますので、是非ともご利用下さいませ。


当ホテルの朝食は日替わりの和食中心としたビュッフェスタイルでございます。
朝食だけでなく昼と夜の営業もございまして、朝とは違うメニュー等もあるためまたの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を維持していきますのでどうぞ、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご満足頂けたご様子との事で、次回ご利用頂く際には、ご満足されるサービスを常に提供出来るようスタッフ一同向上に努めて参りたいと思います。


引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様に会える日をスタッフ一同お待ちしております

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

この度は数多ある宿泊施設の中から、私ども相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館はご投稿の通り、西に大阪メトロ「淀屋橋」東に「北浜」北東に京阪本線「北浜」北に中之島線「なにわ橋」駅と四駅共に至近距離に位置をしておりますことで、多くのお客様より利便であるとのお言葉を頂戴いたしております。交通も然ることながら、大阪経済の中心地でございますので、昼夜問わずに安心安全な地域でございます。関西国際空港も普段を取り戻し、大阪も平常感に満ちて参りました。どうぞ、多くの皆様でお出掛けくださいますようお願い申し上げながら・・
お忙しい中ご意見ありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルはビジネス街に位置しており淀屋橋駅・北浜駅、主要な駅に交通の便が良いことから国内外問わず多くのお客様にご宿泊いただいております。またホテルから徒歩５分圏内で複数のコンビニもございます。

今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同サービスの向上をして参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

大阪にご旅行の際は、お客様にお会いできるのを全スタッフ楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　
フロント：小川

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のバスルームに髪の毛が落ちていたこと、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、フロントスタッフ、メイクスタッフともども尽力いたします。

当館の朝食会場でございます「かっぽうぎ」は、朝食の時間は年中無休で営業しておりますが、昼、夜に関しましては、平日、土曜日のみの営業でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山崎

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子と拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からご指摘いただきましたベッド付近にコンセントがない件につきましては、今後の改善課題にさせていただき、関係部署と協議して参ります。

これからも、ますます精進して参る所存でございますので、大阪へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　菅原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様よりフロントスタッフに関してのお褒めのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

当ホテルの立地条件に関しましては、大阪メトロ堺筋線・京阪本線の「北浜」及び大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」が最寄り駅でございますので、各方面へのアクセスも非常に良く、ビジネス・観光を目的としたお客様に多くご宿泊頂いております。

またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
改めて、お忙しい中の嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様のご指摘通りOPEN間もないこともあり、当館全体は清潔感に満ちており、ゲストの皆様は勿論のこと、私ども従業員も快適に過ごすことが出来ております。
今のこの状態を一日でも長く保っていくことが、私どものこれからの使命の多くを占めております。いつまでも今回に違わぬご投稿を皆様より頂戴できるよう精進いたします。
また交通に関してのご指摘もいただきました。
ご案内の通り当館からは「淀屋橋」「北浜」「なにわ橋」と3駅4線に跨って至便な位置にございます。殊にお客様がお使いになられました「なにわ橋」近辺は大阪の中でも風情のある景色・景観で人気のエリアでございます。次回お越しの折はお時間ございましたら中之島・北浜界隈の歴史ある街並みや通りの散策をお楽しみくだされば嬉しく存じます。
立地の良さを重点にお越しいただく方、そのほか多くの目的をお持ちのお客様に、ご滞在中の安寧を支えるためこれからも進んで参ります。
どうぞ、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊において、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
開業から4ヶ月と経ちましたが、お客様からの有難い評価を励みに、今後一層、快適さを維持出来るよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、是非また大阪へお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

お客様に於かれましては開業以来、ご愛顧を賜りまして誠にありがとうござます。

早いもので、私どもも春夏を過ごし初めての秋を迎えようとしております。大阪初出店との事もありまして、予想を超える多くのお客様にご利用いただきましたことありがたく存じております。
今後ともお客様からのご意見にございます「清潔感」を保持していくこと、空間の心地よさを第一に銘じ、接遇によります心の心地よさも更に加え、ゲストの皆様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また、ご指摘のございましたお食事でも、お腹の心地よさを目指し、当館お食事処‘かっぽうぎ’さんの母体、関西外食産業の一役を担われてますフジオフードシステムズさまと連携を深め、地産地消を問わずとも大阪の豊かな味・素材をお口にしていただくよう努めて参ります。
どうぞ末永くご愛顧を頂きますとともに、お客様にはビジネスのみならず、レジャーでお越しの際にも、当館が選択肢の一つに入りますと幸いでございます。

ありがとうございました
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、早速にご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様お泊りのデラックスダブルルームは、当館の中でも専有面積も広く、ベッドサイズも160cmとゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。
同じベッド幅タイプのお部屋は当館の凡そ三分の一を有し、全米シェアNo.1シーリー社のベッド、全室に加湿機能付き空気清浄機の完備を以て、お客様の旅のお疲れを癒す一端になればとの思いでございます。
今後とも大阪にお越しの節は末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉、とても光栄でございます。

当ホテルは幅広いお客様に楽しみながら健康的なお食事をとっていただけるよう、様々な食材の産地や色味、そしてお料理の栄養バランスにこだわったご朝食をビュッフェスタイルでご用意させていただいております。

お客様にとっての大きな楽しみであるご朝食にご満足いただけて幸いでございます。ありがとうございます。

これからもスタッフ一丸となって一同精進して参りますため、また大阪にお越しの際には当館にお泊りいただけると嬉しく思います。

暑い日が続きますため、お体にはお気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。お客様にやすらぎとよろこびを提供する私達にとってご宿泊される皆様の有難いお言葉一つ一つが何よりの励みとなっております。常に館内美化の維持・よりよいサービス向上を図って参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、今年の夏は例年にも増して暑さが激しい中ではありますが、十分体調にはお気を付けくださいませ。我々も暑さに負けず皆様をお出迎えする所存でございます。
大阪にご旅行される際は、お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　吉田

この度は再びのご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内の通り今春開館より三ヶ月が経ち、再訪のお客様も徐々に
ではございますがご愛顧をいただいていますこと嬉しく存じます。
お客様ご指摘の何よりは、水に関してのお言葉でございます。
当館の水は水道配管の途上に設置する浄水システムでございまして、
個々の蛇口に浄水器をつける場合とは違い、 飲み水だけではなく、
洗面台での洗顔や浴室での入浴やシャワー、更にはトイレの水などの
あらゆるシーンでの水が、残留塩素の低減はもとより、それでいて
ミネラル分も確りと残る。優しいお水でございます。
この優しさに負けぬよう、私ども従業員もお客様への接遇も高みを
目指し日々精進の毎日でございます。
その面でお客様が記しておられます周辺飲食店のことは、喫緊の課題
としまして取り組みを加速いたします
開業を間もなくで手が行き渡らないこと多くございますが、お客様
からのご意見の一つ一つを糧に進んで参ります。
貴重な多岐にわたりますご指摘に御礼申し上げます。

ありがとうございました。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊前日に発生した大阪北部地震の影響は大丈夫でしたでしょうか。
ご宿泊に際しご不安もあったのではと存じますが、
お泊り頂きお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。

ロビーにございます入浴剤などのフリーアメニティと、女性向けの厳選アメニティなど、
実際にお手に取ってお確かめ頂けましたら幸いでございます。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　境

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたことスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは4/28にオープンしたばかりで、お客様にご満足いただけるようにフロントスタッフ・清掃スタッフ共に館内美化やおもてなしに取り組んでおります。

朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と話し合いお客様にもっとご満足いただける朝食を目指して参ります。

８月に再びご予約いただけたこととても嬉しく思います。ありがとうございます。

次回ご来館くださる際にも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

ホテルの立地は、主要駅からのアクセスも良く、多くのお客様より好評いただいております。

ニゲニゲスモークパックのご申告ありがとうございます。
清掃後新しいものを設置いたしましたのでご安心下さいませ。

引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
　
相鉄フレッサイン北浜

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またその際のご意見をいただきまして誠に感謝をいたします。
お客様の旅が安全で快適に過ごせましたこと、
私共のサービスがお客様の旅のお力添えになれたこと大変喜ばしく思います。
現在期間限定でハロウィン入浴剤をご用意しております。
またこちらに立ち寄った際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての嬉しい口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン北浜

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜