この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想ご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

本来であれば、快適にお寛ぎ頂くはずのお部屋での設備不備に関しまして、お客様にご不快の念をいだかせてしまい大変申し訳ございません。

いま一度、シャワーカーテンのみならず各設備での徹底した美化を清掃スタッフとともに尽力していく所存でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間の中、お褒めの言葉を頂戴いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を維持していきますのでどうぞ、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

お客様と行き違いの件は大変申し訳ございません。ただ、スタッフの接客ではお褒めのお言葉を頂きスタッフも嬉しく思います。
当館は京阪、地下鉄堺筋線から近く、また地下鉄御堂筋線も近くにあり、京都や大阪の繁華街である梅田・難波へもアクセスして頂きやすい場所に位置しております。
仕事はもちろんのこと、観光の宿としても好評頂いております。
ご朝食におきましても日替わりメニューでのご提供でございますので、数日ご宿泊頂けるお客様にもご満足いただけるかと存じます。

大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティの充実さは、多くの皆さまに満足して頂ける魅力の1つであります。
基本的なものはお部屋にご用意しており、
レディース専用・男性用アメニティや入浴剤などはロビーにございまして、そのすぐ近くには一息リラックスして頂けるようにウェルカムドリンクもご用意しておりますので、是非ともご利用下さいませ。


当ホテルの朝食は日替わりの和食中心としたビュッフェスタイルでございます。
朝食だけでなく昼と夜の営業もございまして、朝とは違うメニュー等もあるためまたの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を維持していきますのでどうぞ、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント:吉田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様よりフロントスタッフに関してのお褒めのお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

当ホテルの立地条件に関しましては、大阪メトロ堺筋線・京阪本線の「北浜」及び大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」が最寄り駅でございますので、各方面へのアクセスも非常に良く、ビジネス・観光を目的としたお客様に多くご宿泊頂いております。

またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
改めて、お忙しい中の嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　木原

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊において、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
開業から4ヶ月と経ちましたが、お客様からの有難い評価を励みに、今後一層、快適さを維持出来るよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、是非また大阪へお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　小川

お客様に於かれましては開業以来、ご愛顧を賜りまして誠にありがとうござます。

早いもので、私どもも春夏を過ごし初めての秋を迎えようとしております。大阪初出店との事もありまして、予想を超える多くのお客様にご利用いただきましたことありがたく存じております。
今後ともお客様からのご意見にございます「清潔感」を保持していくこと、空間の心地よさを第一に銘じ、接遇によります心の心地よさも更に加え、ゲストの皆様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また、ご指摘のございましたお食事でも、お腹の心地よさを目指し、当館お食事処‘かっぽうぎ’さんの母体、関西外食産業の一役を担われてますフジオフードシステムズさまと連携を深め、地産地消を問わずとも大阪の豊かな味・素材をお口にしていただくよう努めて参ります。
どうぞ末永くご愛顧を頂きますとともに、お客様にはビジネスのみならず、レジャーでお越しの際にも、当館が選択肢の一つに入りますと幸いでございます。

ありがとうございました
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は当、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿を頂戴し、内に多くのお褒めのお言葉、恐縮でございます。
お泊のお部屋は当館の一番スタンダードなタイプでございますので、より多くのお客様がご利用のお部屋タイプでございます。当館のマストとも記すべきタイプを「狭さながらも」とマイナス要素をも含めお褒めくださり、何よりも嬉しく拝読いたしました。
寛ろぎの必須アイテム、部屋着にも言及を頂き、
そのワッフル素材もお気に召されたこと嬉しく存じます。
朝食に関しましては大阪の定食の雄であります ’かっぽうぎ’さんのお力によるもの。
関西の薄味をベースに確りした味付けと、豊かな素材その工夫をお願いをしている私どもの甲斐もございます。
最後に、お客様からの「またリピートさせていただきます」この言葉は私どもにとりまして、何よりの励みでございます。明日もまた多くのお客様にお目に掛かります。常に今回のようなお言葉がいただけますよう進んでまいります。
どうぞ、末永いご愛顧をお願い申し上げます。

ありがとうございました
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、早速にご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様お泊りのデラックスダブルルームは、当館の中でも専有面積も広く、ベッドサイズも160cmとゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。
同じベッド幅タイプのお部屋は当館の凡そ三分の一を有し、全米シェアNo.1シーリー社のベッド、全室に加湿機能付き空気清浄機の完備を以て、お客様の旅のお疲れを癒す一端になればとの思いでございます。
今後とも大阪にお越しの節は末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　藤田

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉、とても光栄でございます。

当ホテルは幅広いお客様に楽しみながら健康的なお食事をとっていただけるよう、様々な食材の産地や色味、そしてお料理の栄養バランスにこだわったご朝食をビュッフェスタイルでご用意させていただいております。

お客様にとっての大きな楽しみであるご朝食にご満足いただけて幸いでございます。ありがとうございます。

これからもスタッフ一丸となって一同精進して参りますため、また大阪にお越しの際には当館にお泊りいただけると嬉しく思います。

暑い日が続きますため、お体にはお気を付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田中

数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋を常々のご贔屓に下さり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂け、重ね重ね御礼申し上げます。

淀屋橋・北浜駅近辺の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけ、度々のご宿泊を賜れている事を私共一同、心より嬉しく思っております。
4月末日にオープンし、まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお選び頂き、お客様にご満足いただけますよう、真心を込めた接遇に努めて参りますので、引き続きのご愛顧いただける事をお待ちしております。

お忙しい中に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これから暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
また、お客様のお元気なお姿を拝見出来る事を励みにし、スタッフ一同　お待ち致しております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　山崎

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿やお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

当ホテルは４月２８日に開業したばかりでございます。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、館内美化に取り組んでまいります。

また大阪にお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたことスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは4/28にオープンしたばかりで、お客様にご満足いただけるようにフロントスタッフ・清掃スタッフ共に館内美化やおもてなしに取り組んでおります。

朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と話し合いお客様にもっとご満足いただける朝食を目指して参ります。

８月に再びご予約いただけたこととても嬉しく思います。ありがとうございます。

次回ご来館くださる際にも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　田中

いつも相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン北浜 フロント

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。

ホテルの立地は、主要駅からのアクセスも良く、多くのお客様より好評いただいております。

ニゲニゲスモークパックのご申告ありがとうございます。
清掃後新しいものを設置いたしましたのでご安心下さいませ。

引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
　
相鉄フレッサイン北浜

この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン北浜　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティについて、お褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。歯ブラシ等も全てアメニティコーナーよりお客様ご自身で必要な分をお選び頂く必要がございますが、入浴剤やお茶などは季節によって変更になる場合もありますので、お楽しみ頂けますと幸いです。
予約プランや宿泊料金等,お客様に満足頂けるようこれからも考慮を重ね、精進して参ります。

また是非、リフレッシュにて当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口のご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

机のスペースでございますが、今回のお部屋より更にお広くなるデラックスルームのプランがございますので、もしまたご宿泊の際は、是非ご検討いただけましたらと思います。

今後も、お客様に更にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

パン付プランは今月から始まった新しいプランでして、BASE BREADはたんぱく質・ビタミンB群・食物繊維など約30種類の栄養素が入っており1食分の栄養素を全て賄えます。
美味しくお召し上がり頂けてとても嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるプラン作りと、快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋　
フロント　木原

この度は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルスの影響で、お客様にご不便をお掛けしておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様が仰る通り、2021年の4月で新築ホテル3年目として営業しており、お客様にお寛ぎ頂けるよう、様々なプランをご用意しております。
また、当館アメニティも多数ご用意しており、中でも入浴剤とシャンプーバーはお客様に楽しんでいただけるよう、季節に応じたものを提供しております。次回ご来館される際、是非ご利用下さいませ。

再度の御礼でございますが、この様な環境の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　久保

いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回もフロントスタッフのご案内に不備が無かったようで何よりでございます。
今現在新型コロナウイルス感染症の拡大を受けまして、接客業という点でなかなか試行錯誤の日々でございます。
ソーシャルディスタンスを保ちながら、お客様の健康をお守りするのも私たちホテルスタッフの責任かと思いますので、日々工夫をしている最中でございます。
また、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋では、チェックイン時に機械を用いてご案内をさせて頂いていますが、定期的に機械の消毒も行っており、お客様のご協力を頂き、検温・消毒を徹底しております。
対面式のチェックインではございませんので、その中でもお客様のご不明点のある方にはすぐ尋ねることのできる距離でお手伝いをさせて頂けるよう心掛けております。
また次回のご利用の際に、お気づきの点がございましたら是非ご指導いただければと思います。

重ねてのご挨拶となりますが、いつも相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年もあとわずかですが、来年もぜひ相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければと思います。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント　美濃地