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東京ベイ東急ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.18
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.14
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-09 23:31:30

部屋は海が見えてキレイでした。
素泊まりで大人5人・子2人で泊まらせてもらいましたが
受付では笑顔なく眉間にシワ寄せながら話され、子2人予約したのにパジャマなど用意されておらずでした。
素泊りなので文句は言えませんが布団がシングルよりも小さなもので添い寝には向いてません。安いだけ良しとするホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ東急ホテル 2019-11-13 10:51:55

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお子様のパジャマが手配されていなかったとの事、大変申し訳ございません。
スタッフへ共有をさせていただき、今後は再度同じことが起きぬよう努めて参ります。
今回のご滞在では大変申し訳ございませんでしたが、今後もスタッフ一同、精一杯の努力をして参りますので今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【2019.10.1~】コンセプトルームプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【38平米】】