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東京ベイ東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルの方はご案内、備品の貸し出し含めてとても対応が良かったです。少し残念な点としてはお風呂がセパレートなのはありがたいですが、床のところどころに赤カビがあり、また風呂椅子の裏も明らかに清掃していない感じでした。毎日とは言いませんが、週に一度はきちんと清掃頂ければ気持ち良く入浴できると思います。またディズニーからのシャトルバスでランドを20時40分に出るバスに金曜の夜に乗ったのですが、ランドを出る時点で身動きが取れないほど混雑しており、シーでは乗れない方もいたかもしれないです。他のお客様も苦情を言ってましたが、コロナ禍においては恐怖すら覚えました。この時間はランドでパレードを見て混雑するにも関わらず、前のバスから20分空くので特に混むのだと思います。なんとか工夫して10分間隔にして頂きたいです。翌日シーを20時30分発に乗りましたが、それほど混んでいませんでした。
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この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ご投稿、ありがとうございました。レセプション
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投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
ホテルの方はご案内、備品の貸し出し含めてとても対応が良かったです。
少し残念な点としてはお風呂がセパレートなのはありがたいですが、床のところどころに赤カビがあり、また風呂椅子の裏も明らかに清掃していない感じでした。毎日とは言いませんが、週に一度はきちんと清掃頂ければ気持ち良く入浴できると思います。
またディズニーからのシャトルバスでランドを20時40分に出るバスに金曜の夜に乗ったのですが、ランドを出る時点で身動きが取れないほど混雑しており、シーでは乗れない方もいたかもしれないです。他のお客様も苦情を言ってましたが、コロナ禍においては恐怖すら覚えました。この時間はランドでパレードを見て混雑するにも関わらず、前のバスから20分空くので特に混むのだと思います。なんとか工夫して10分間隔にして頂きたいです。翌日シーを20時30分発に乗りましたが、それほど混んでいませんでした。
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この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ご投稿、ありがとうございました。
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