総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:40:49
-
家族で利用させて頂きました。
子どもが３人居るので少し大きい部屋を取ったのですが、部屋に入ると前に宿泊した人の使用された割り箸が落ちていました。
キッズ用のアメニティも1つしかなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年07月20日 13:38:12
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【コーナールームプラン】バルコニー付のお部屋でリゾートステイを満喫♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージコーナーツイン【バルコニー付き43平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 11:26:16
-
浴室の浴槽の中、洗い場にホコリのかたまりがありました…。
なんかなぁ…って気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年06月29日 23:33:56
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃において、ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるように改めて見直してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】全室オーシャンビュー！洗い場付バスルームでゆったり♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 07:28:13
-
新しいホテルでとても綺麗でした。
ディズニーパークまでは距離があり、バスで30分以上かかります。
バスの送迎は無料ですが、朝、夜と、この時間の30分以上の立ち移動はちょっと疲れが溜まるものでした。
一階のローソンは夜に激混み。
レジ列が店内を一周（約40から50人の列）。
疲れて帰ってきた後にまた並ばせられて、疲労はMAX。
極め付けは修学旅行生が大量にエスカレーターに並んでいて、部屋に上がらない。
まぁなんとも疲れたホテルでした。
全てのタイミングが悪かっただけなのか、また泊まりたい気持ちにはならなかった滞在でした。
部屋はちょっと広め。
ペットボトルの水などもありアメニティは充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年06月11日 13:32:02
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定だからお得！】全室オーシャンビューでリゾートを満喫♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン【38平米】】
総合3
ジェリー2437さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- ジェリー2437さん [50代/女性] 2022年06月04日 11:56:18
-
新しいホテルのようできれいでした。
お部屋も広くて良かったと思います。
食事は料金的に朝食バイキングの品数がもう少しあっても良いかなと思いました。
千葉とく旅で宿泊を決めて必要書類を持参したのですが、予約時のやり方が違っているとのことで割引対応になりませんでした。いまだに画面対応がわからず、わかりやすい紹介をお願いしたいです。チェックイン時にあまり良い印象が残りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年06月05日 17:54:16
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！お得にリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスパークビューラージツイン【最上階38平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:27:42
-
上階で子供が走り回る音が酷く眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月24日 13:31:52
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！お得にリゾートステイ♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【パークビューラージツイン【38平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 21:05:43
-
フロントの人の対応が酷かった。若い人と大人とで対応を変えているのに不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月18日 13:43:42
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がなきよう、頂いたご意見を基に改めてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】ポイント5倍！スペシャルプラン♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【サンライズビューツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 22:22:48
-
ディズニーに行く為の宿泊でした。
ホテルからバスが出るようになって
良かったです。(前回はバスがなかった)
1階にコンビニがあって便利
リーズナブルに宿泊できて部屋は綺麗だし新しいホテルなのでバストイレが別なところがいいですね。
ただ1つ
朝食レストランスタッフの態度が悪かった。
コーヒーが無くて周りを見渡した時に
そのスタッフが新しいコーヒーを持ってきたのですが
待っていた私の前に何も言わずに
立ちはだかり不機嫌そうに交換していきました。
歩いている前を横切ったりして
ホテルマンとしてどうなのかなと疑問に思いました。
それ以外は特に不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月09日 20:05:28
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】人気の朝食をお得に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 13:33:16
-
テーブルの大きさが小さく、小物を置くには少し不便でした。
ただ角部屋で窓もとても大きく、朝の開放感は本当に凄かったです。ベッドから見える景色は何時間も見ていたいぐらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月09日 20:03:55
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】愛のワインで優雅に乾杯♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ベイフロントコーナーツイン【36平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:41:04
-
今回はお世話になりました。アメニティの数が一回分しかなくて残念でした。洗顔だけでも2回分欲しかったです。
パジャマとシーツ、枕がかなり雑に畳まれていて残念でした。
朝食はとてもおいしかったです。満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月07日 14:27:39
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！お得にリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 21:59:02
-
清潔感、サービス、お風呂、景色はとてもよかったです。
アメニティは、コットンがあればベストでした。
浦和万華郷は徒歩5分位なのですが、寒かったり天気が悪かったりすると面倒かもしれません。
ファミリールームは6人だと狭いというのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月06日 14:26:51
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり☆のんびり】浦安万華郷入館チケット付プラン♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【38平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:28:08
-
ディズニーに2日に渡って行く際に2泊でこちらを利用しました。お部屋はとても清潔感があり、お風呂も綺麗で良かったです。洗い場があるタイプのお部屋でしたので、子連れにはありがたかったです。
ただ、全室オーシャンビューと言うには？とゆう感じ。三階でしたが、窓の外は砂利ばかりの綺麗とはいえないだだっ広い空間が。。景観も、ほぼ駐車場しか見えない横にちらっと海が見える程度。ほぼカーテンとじてました。
TDLからちょっと遠いし、次回は他のホテルを探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年05月06日 14:25:59
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊限定】清掃不要だからお得！連泊エコプラン♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 20:29:48
-
申し込んだ部屋のタイプが違っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年04月23日 11:27:54
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41％OFF★ポイント10倍！スペシャルプラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 17:37:42
-
なんとなく春休みなので子供たちと宿泊しました。
よかったのはホテル内にコンビニがあること。夜はレストランが開いてないので外で食べることになります。
ホテル内でショッピング的なことはコンビニしかありません。
なので滞在は室内だけとなりますので、そうなると最高の景色じゃないと満足度は低いかもしれないです。
コーナーツインにしましたが街側だったのかな…特に特記することは無いです。今回4階フロアでしたがやはり海側、高層階を指定して予約することをオススメします。
舞浜のホテルは混雑してるかもと思い東急ホテルにしましたがディズニー行った帰りに寝るだけならいいかもですね。
私はリゾート気分で行っちゃったので評価としては普通となります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東京ベイ東急ホテル 2022年04月04日 17:18:24
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- コーナールームプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージコーナーツイン【43平米】】
総合3
和彦1110さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 和彦1110さん [50代/男性] 2021年12月15日 19:22:52
-
アップグレードと言われたが少しは期待しました。いまいちでした。次回は、指定で予約したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年12月16日 13:49:23
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】人気の朝食をお得に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 09:03:47
-
TDRに行く為、初めて利用しました。宿泊料金、スタッフさんの対応、設備等とても満足しました。ただ、シャトルバスの乗車場所、方法を改善してほしいなぁ、と思います。特にTDLからの帰り、乗車位置がよく分からず、違う場所で待ってしまっていた為、早くに待っていたにもかかわらず、結局座れず、なんとか乗れた状況でした。子供がいたので大変でした。屋根も壁もない吹きっさらしの場所で待つのは苦痛です。せめて詳しい乗車場所のマップや並び方の案内が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年12月07日 13:45:13
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定だからお得！】全室オーシャンビューでリゾートを満喫♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン【38平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 16:27:31
-
24時間のコンビニがあるというのはとても便利だと思いました。足りないモノはすぐに購入出来るのでありがたいです。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。バスの乗り場がちょっと分かりずらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年09月10日 00:49:45
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 16:54:49
-
オリンピック関係の方がお泊まりでエレベーターが半分しか使えずチェックインした後なかなか乗れず長い列が出来てました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年07月26日 12:53:36
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】ポイント10倍！シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン【38平米】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
htm2621さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- htm2621さん [30代/女性] 2021年07月06日 22:24:29
-
翌日に朝早くから用事があったので前泊しました。
大雨の日だったのですが、まずチェックインの15時から18時過ぎまでエレベーターの点検とのことでスタッフ動線(裏のエレベーター)から案内されました。
部屋に行くまで10分以上待ちました。疲れていたところにさらに疲れ、このことがスタッフ間で周知されていないのかフロントスタッフとブュッフェのキッチンスタッフのじゃれ合う姿を見せられて不快でした。
お客様が偉いというわけではもちろんありませんが、意識が低すぎて驚きました。
エレベーターの点検があるとは案内にはなかったのでもしそのようなことがあるなら一言連絡を入れるべきですし、当日部屋についてから案内を渡されて後付け感が満載でした。
その日、雨だったのですが、加湿空気清浄機があり、大雨の日なら除湿機があってもいいのになぁと思いました。洋服屋ずぶ濡れだったので。
極め付けは大雨すぎて窓枠の板金に雨が滴り全く寝つけませんでした。音に敏感な方は注意したほうがいいです。
久しぶりの宿泊でとても楽しみにしていたのですが不運がいくつも重なりとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年07月11日 13:24:36
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】人気の朝食をお得に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 10:15:49
-
立地は最高でしたが、お部屋のクリンネスが残念でした。
浴室の壁の水滴の跡というか、きちんと拭いていないようです。S字の拭き跡も多く洗面所の鏡も、曇るととても残念でした。
あんなにお得なお値段で泊めていただけるのだから私は仕方ないと思いましたが、同伴者はとても不満だったようです。
素晴らしい眺めの新しい建物なのですから、今後とも利用させてるいただきたいので、クリンネスをぜひ頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東京ベイ東急ホテル 2021年05月04日 01:16:16
-
この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室内のご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせ】お得なショートステイプラン嬉しい駐車場特典付～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【３２平米～４３平米】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ
家族４人で利用したが、
机が小さい。椅子も２つのみ。
子ども用の部屋着も90㌢、120㌢のみで事前周知なかった。
またパークからホテルに帰る
バスもコロナ禍なのに完全なる密。
ランド来たあとにシーに行くので
時間もかかるし、立ちっぱなしの
時間が長すぎる。
特に小さい子どもが辛そうだった。
もう少し配慮ほしい。
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この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
レセプション