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ホテル グランビュー高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランビュー高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.77
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.81
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ホテル グランビュー高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-05 16:49:20

部屋から花火がきれいに見えて、とてもよかったです。
ホテルのレストランは予約者のみだったので、ルームサービスがあるともっとよかったと思いました。

ただ、花火が終わったあと、暫く上の階で何かを引きずる音が響いてうるさく、花火の余韻に浸れなかったのが残念でした。

ホテルの方は皆さん笑顔で親切でした。
朝食も美味しかったです。

また来年も花火を見に行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル グランビュー高崎 2019-09-13 13:51:40

この度は、数あるホテルの中からグランビュー高崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂いたのが高崎花火大会のお日にちで、館内も大変混雑していたと思います。
花火大会当日のレストランは、屋上での花火観覧券付きのご利用のみで事前予約が必要でした。
イベント時や予約で埋まっていない限りは、当日でのレストランご利用も可能ですので、是非次回ご利用をお待ちしております。
ルームサービスのご用意が無い代わりに、ご宿泊者様限定メニューを低価格でご用意させて頂いております。

花火大会終了後は、9階BQT会場で行われておりました 花火ディナーの後片づけの音でご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく思う所存でございます。
せっかくのお寛ぎのお時間を残念なお気持ちにさせてしまい、こちらとしても大変残念です。
今後の改善の大きな課題にさせて頂きます。
貴重なご意見、有難うございます。

ご朝食につきましては、お気に召して頂いた様子で、ホッとしております。
有難うございます。

今後も、お越し頂いたお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
来年も花火大会の日にお会い出来ますとこを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

最後となりましたが、夏の疲れが出やすい時節、どうぞご自愛下さいませ。


ホテル グランビュー高崎
 フロント 林 梨沙

ご利用の宿泊プラン
【お部屋から花火!喫煙セミダブル】8/3限定!高崎まつり満喫プラン~朝食~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル【喫煙/17平米】】