この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のスタッフにおいて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔で、お客様の快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
またいつか再訪の機会を頂戴できます折にはご出立される時まで心のこもった、上質なサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様を再びお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご指摘ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人