いつもご利用誠にありがとうございます。
また、朝食・温泉をたくさん満喫していただけてるご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋で異臭がしてきたとの事、更には体調まで悪くなってしまったとの事、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を突き止め、二度とこのような事が起こらないよう、細部まで確認し、快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できますよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑お掛けしましたが、スタッフの対応に対して過分なおご評価賜りまして大変嬉しく存じます。お客様の優しいお心を感じ、心より感謝致しております。
体調はいかがでしょうか。回復されてますことを願っております。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、誠に勝手ではございますが、またお客様がご来館されます日をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人