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スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.41
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.82
  • 食事3.48

総合1

投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-28 07:23:24

まず数字入力のキーシステムは本当に面倒くさい。
2名分の料金を支払っているのに、何故かロフトのベッドは全て自分でメイキングしなくてはならないのには閉口した。
壁が薄く周りの騒音が響き渡っていた。
部屋が狭く荷物を置く場所がなく、床に置くしかなかった。
ティッシュが半分以下しか入っておらず、エコという名のケチ。
大浴場は4人までの制限でなかなか空かず諦めて部屋のユニットバスに入った。
枕がホテルでは相当珍しいストロー素材でぎゅうぎゅうに詰めてあり理解不能な硬さで、首や耳が痛くなった。
冷蔵庫の電源が入っていなく朝まで気づかなかった、注意書き書いておくのが親切。
デスクの照明がなく暗い。
大浴場にドライヤーなく、いくらコロナと言ってもそのくらいのものはあっていいと思う。
大浴場があるホテルで朝食会場にスリッパで行っては駄目なのは初めて。
駐車料も土地柄立地的に取るのには驚いた。
エコとかロハスとか、それらしいことを主張しているが、結局総合的に節約が全面に出ていてホテル側にだけ優しいエコだなと…二度と泊まりたくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023-03-01 21:25:41

数あるホテルの中からスーパーホテル福島・いわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、ノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室していただくようになっております。面倒だったとの事、申し訳ございませんでした。
ロフトベッドのメイキングですが、ご利用のお客様にお願いしております。お手数おかけし申し訳ございません。恐縮でございますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
ティッシュの残量が少なかったとの事、お部屋に予備のティッシュのご用意もございます。フロントでのお渡しも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
天然温泉ですが人数制限もありご入浴いただけなかったこと、皆様にご利用いただけるような対策を練りたいと思います。
また、ドライヤーの再設置ですが検討させていただいております。ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けの枕が高めで固めのものとなっております。首や耳が痛くなったとのこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。フロントにて8種類の選べる枕がございますので、ご利用いただければと存じます。
冷蔵庫の電源の注意書きに関しまして、ご指摘ありがとうございます。早急に設置させていただきます。
スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう少し暗めに設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントで電気スタンドの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
朝食会場でのスリッパの使用禁止は、スーパーホテル全国共通とさせていただいており、客室用でございますのでご遠慮いただいております。ご不便お掛けし申し訳ございません。
SDGsの取り組みを行わせていただいておりましたが、せっかくお越しいただいたのにも関わらず二度と泊まりたくないと思わせてしまい、申し訳ございませんでした。小さなことから一つ一つ確認し、快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル福島・いわきのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル福島・いわき 支配人

ご利用の宿泊プラン
スーパールームプラン【男女別温泉&健康朝食】チェックイン最終24時
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名スーパールーム【Wi-Fi完備】】