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スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前のコメントの改善を頂けたのか、貸出用の枕をお借りできたので、柔らかくて低めの枕で就寝時快適でした！ご対応ありがとうございました。枕の棚にある種類の説明、硬さや高さと共にコメントもあり参考になります。付け加えるとすれば、実際の枕の写真も添えると見た目のイメージがし易いと思います。また、今回初めて噂に聞く近くの中華料理店で夕食を食べましたが、スタミナ定食絶品でした。ホテルのクーポンでおまけの一品もお得でした。閉店が早めの日もあるようで翌日は20時過ぎには閉まっていたので残念でしたが、また食べに行きたいと思います。連泊中4回の朝食、以前10月に1度食べたチキンカレーをまた食べられる事を期待しましたが、連日トマトカレーだったのが残念でした(酸味が若干苦手な為)あと、朝食会場のTVの音が聞こえにくく感じます。ただ音量を大きくすると近くのテーブルの方にはうるさく感じると思いますので、ここで1つ提案ですが、Bluetoothのワイヤレススピーカーを朝食会場の中央付近の天井か、どちらか長辺の壁側に取り付けると、広い範囲をカバー出来ると思います。ユニットバスのシャンプー/コンディショナー/ボディーにくわえて、他のホテルで見かける「ハンド＆フェイス用の泡フォーム状のボトル」があるとより快適度はが上がると思いますのでご検討お願い致します。小言ばかりで申し訳ありませんが、つくづくキーレスで暗証番号で部屋に入室出来ることやチェックアウトの手続きも無い当ホテルは、他のホテルを利用した時に便利さを感じます。部屋も広くてキレイですし、また利用させて頂きます。
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先月に引き続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。貸出の枕ですが在庫の補充をさせていただきました。柔らかく低めの枕で快適だったとの事、ご投稿拝見できまして安堵いたしました。低反発の枕は全部で5種類ございますので、お好みの枕を見つけていただければと思います。当ホテルから一番近くにある中華料理屋さんでお食事されたとの事、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。お客様からも大変人気があり、よくオススメさせていただいております。ぜひ次回ご宿泊時にもサービスチケットお持ちの上、ご利用いただければと思います。ご朝食の件ですが、日替わりカレーでご提供していた時期もありましたが、現在トマトカレーのみとなっております。楽しみにしてくださっていたのにも関わらず、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。トマトカレー以外のチキンカレー等のご提供も検討いただきます。朝食会場のテレビの音量に関する改善のご提案、誠にありがとうございます。お客様の仰る通りワイヤレススピーカーがフロント側に取り付けてあれば、テレビから離れた席の方にも音声が聞こえることができて良いかもしれません。こちらの取り付けも検討させていただきます。また、ハンド＆フェイス用の泡フォームの設置も検討させていただきます。スーパーホテルではノーキー・ノーチェックアウトのシステムを導入しております。滞在中に発生する料金がないため、チェックアウトもお手続きはございません。そのため出発時間ぎりぎりまでお部屋でお寛ぎいただくことができます。このシステムに便利さを感じていただけた事、大変嬉しく思います。更にお部屋がキレイとお言葉も大変励みとなり、嬉しい限りでございます。現状に満足することなく、清潔感いっぱいのホテルを目指してまいります。たくさんのご意見とご提案、ありがとうございました。全てスタッフで共有させていただき、検討いたします。これからもご期待に沿えることができるようサービスの向上に努め、最高のおもてなしのご提供にスタッフ一同精進してまいります。この度はご投稿の為にお時間割いていただき、ありがとうございました。寒さが厳しくなってきております。風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。スーパーホテル福島・いわき 支配人
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
以前のコメントの改善を頂けたのか、貸出用の枕をお借りできたので、柔らかくて低めの枕で就寝時快適でした！
ご対応ありがとうございました。
枕の棚にある種類の説明、硬さや高さと共にコメントもあり参考になります。
付け加えるとすれば、実際の枕の写真も添えると見た目のイメージがし易いと思います。
また、今回初めて噂に聞く近くの中華料理店で夕食を食べましたが、スタミナ定食絶品でした。ホテルのクーポンでおまけの一品もお得でした。閉店が早めの日もあるようで翌日は20時過ぎには閉まっていたので残念でしたが、また食べに行きたいと思います。
連泊中4回の朝食、以前10月に1度食べたチキンカレーをまた食べられる事を期待しましたが、連日トマトカレーだったのが残念でした(酸味が若干苦手な為)
あと、朝食会場のTVの音が聞こえにくく感じます。ただ音量を大きくすると近くのテーブルの方にはうるさく感じると思いますので、ここで1つ提案ですが、Bluetoothのワイヤレススピーカーを朝食会場の中央付近の天井か、どちらか長辺の壁側に取り付けると、広い範囲をカバー出来ると思います。
ユニットバスのシャンプー/コンディショナー/ボディーにくわえて、他のホテルで見かける「ハンド＆フェイス用の泡フォーム状のボトル」があるとより快適度はが上がると思いますのでご検討お願い致します。
小言ばかりで申し訳ありませんが、つくづくキーレスで暗証番号で部屋に入室出来ることやチェックアウトの手続きも無い当ホテルは、他のホテルを利用した時に便利さを感じます。
部屋も広くてキレイですし、また利用させて頂きます。
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先月に引き続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸出の枕ですが在庫の補充をさせていただきました。柔らかく低めの枕で快適だったとの事、ご投稿拝見できまして安堵いたしました。低反発の枕は全部で5種類ございますので、お好みの枕を見つけていただければと思います。
当ホテルから一番近くにある中華料理屋さんでお食事されたとの事、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からも大変人気があり、よくオススメさせていただいております。
ぜひ次回ご宿泊時にもサービスチケットお持ちの上、ご利用いただければと思います。
ご朝食の件ですが、日替わりカレーでご提供していた時期もありましたが、現在トマトカレーのみとなっております。楽しみにしてくださっていたのにも関わらず、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
トマトカレー以外のチキンカレー等のご提供も検討いただきます。
朝食会場のテレビの音量に関する改善のご提案、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りワイヤレススピーカーがフロント側に取り付けてあれば、テレビから離れた席の方にも音声が聞こえることができて良いかもしれません。
こちらの取り付けも検討させていただきます。
また、ハンド＆フェイス用の泡フォームの設置も検討させていただきます。
スーパーホテルではノーキー・ノーチェックアウトのシステムを導入しております。滞在中に発生する料金がないため、チェックアウトもお手続きはございません。そのため出発時間ぎりぎりまでお部屋でお寛ぎいただくことができます。
このシステムに便利さを感じていただけた事、大変嬉しく思います。
更にお部屋がキレイとお言葉も大変励みとなり、嬉しい限りでございます。
現状に満足することなく、清潔感いっぱいのホテルを目指してまいります。
たくさんのご意見とご提案、ありがとうございました。
全てスタッフで共有させていただき、検討いたします。
これからもご期待に沿えることができるようサービスの向上に努め、最高のおもてなしのご提供にスタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿の為にお時間割いていただき、ありがとうございました。
寒さが厳しくなってきております。風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル福島・いわき 支配人