この度は、ご投稿ありがとうございます。
ご宿泊の折は、ゆったりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご期待を超えるホテルを目指して、スタッフ一同で尽力したいと思います。お気づきに点や、ご要望などございましたら、是非ともお聴かせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

ご投稿ありがとうございます。
せっかくお久しぶりにスーパーホテルをご利用くださったのに、平常時のサービスをご提供できず、ご不便をおかけしたことと存じます。只今は、マスク着用・手指消毒・ビニール手袋利用（こちらは当館がご用意しています）を徹底して頂いた上で、バイキングを再開しております。
新年を迎えてもコロナウイルスへの不安は増す一方ですが、安心して朝食をお楽しみいただけるようバイキングの形式も変更・改善しながら、コロナ禍におけるサービスのあり方を模索して参ります所存でございます。
これからも、スーパーホテルをどうぞご愛顧くださいませ。寒さ厳しき折、くれぐれもお体を大切になさってください。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきをご利用頂きまして、ありがとうございました。

出張のためにお越しだったとのこと、お仕事お疲れさまでございます。
ぜひ次回お泊りの際も、天然温泉とお部屋のベッドでしっかりとお体をお休めいただき、朝は健康無料朝食で元気に１日をスタートしていただければと思います。

これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

スーパーホテル福島・いわきを引き続きご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今後とも、当館を常宿としてご利用頂けます様、お客様によりご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同精進いたします。

ユニットバスはお客様の仰る通り決して広くはありませんが、狭いながらもお寛ぎ頂けるよう、その他の面でのサービスに磨きをかけたいと思っております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お車でお越しの際は、運転のお疲れもあろうかと思います。
温泉やベッドで、しっかり手足を伸ばしてくださいね。

ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもスーパーホテル福島・いわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは、当館をお客様の「第二の我が家」と思っていただけるよう日々努めております。
『「帰ってきた」気分になりました』とのお言葉が何よりの励みでございます。
これからも、お客様の「第二の我が家」でいられるように精進いたします。
お客様の、次回の「お帰り」をお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きます。お身体にはお気を付けくださいませ。

スーパーホテル福島・いわき
支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉ひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。これからも現状に満足することなくおもてなしの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉はここいわき市で有名な古くからある湯本温泉のお湯を使用しております。
またお越しの機会がございましたら、是非ともご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
またお褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉ひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参りますのでお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
客室設備におきましてお褒めのお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館の客室デスクは、ビジネスなどでご利用のお客様や、ご家族で広く利用したい方へ少々広めのデスクを完備しております。
お部屋は眠りに入りやすいよう暗めの照明設定をしておりますが、作業などしやすいようデスクライトなどもございますのでお気軽にお声がけいただければと思います。

これからもお客様の心に残るホテルであるようスタッフ一同努力して参りますので、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様からの、また利用したいとのあたたかいお声が、私共にとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなくおもてなしの向上に努めて参りますのでお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のワイドベッドを気に入っていただけたご様子でうれしく存じます。このベッドは幅が150センチメートルございまして、大人の方2名様ご利用時でも十分なサイズとのお声をいただいております。そのため1名様でしたらさらにゆったりとお休みいただくことができます。そして当館では加湿機能付きの空気清浄機を全室に備えておりますので乾燥が気になる冬の時期にはたくさんの方にご利用いただいております。
しかしながら、室内ユニットの設備ではご不便をおかけして申し訳ございません。少しでも快適にお過ごしいただけるように今後も努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル福島・いわきをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルの無料健康朝食は、品数は決して多くありませんが、例えば希少性の高い有機JAS認定の野菜を使用した野菜サラダや有機納豆等、健康に配慮した品を毎日提供しております。ご出張等で偏りがちな食生活のバランスを整えるためにもぜひお召し上がりいただければ幸いです。また野菜サラダ用のドレッシングは5種類ご用意しており、それらも保存料・化学調味料無添加の植物性ナノ型乳酸菌を含んだものとなっておりますので、いろいろな味をお楽しみいただきたく存じます。
この度は当館のクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
そして当館の天然温泉『福幸の湯』をご利用いただけましたこと、大変うれしく存じます。
当館の天然温泉は、歴史あるいわき市湯本温泉の源泉を運搬し、ご準備しております。今のような寒い季節には「入浴後もしばらく温かさが続いてよかった」といううれしいお声を多数いただいております。今後も一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在では当館の天然温泉『福幸の湯』にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館では、お仕事で大変お疲れのお客様、存分にレジャーでお楽しみ後にご来館くださったお客様等に、ゆっくり足を伸ばして温泉に入っていただき、また翌日リフレッシュしてご出発いただけますように、天然温泉をご用意しております。当館のお湯は、常磐湯本温泉のお湯でして、湯本温泉源泉は【浴用の適応症】として筋肉又は関節の慢性的な痛み又はこわばりや胃腸機能の低下、疲労回復等があげられています。ご来館の際は、ぜひ『福幸の湯』へお入りいただき、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。

この度は、お忙しい中、当ホテルへのクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めいただき、身に余る光栄でございます。また、朝食で提供している焼き立てパンについても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。こちらは朝食スタッフが店舗で毎朝焼き上げており、朝食会場には焼き上がったパンの良い香りが広がり、特にクロワッサンなどの食感がサクサクしたパンが大人気でございます。
またお召し上がりいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、この度はお部屋の中でお荷物整理の際にご不便をお掛けいたしましたこと、また出入口のセンサー式ライトによりお休みを妨げてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。改善へ向けて検討させていただきます。

お忙しい中にもかかわらずクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
２０１８年２月２１日にオープンした当館は、お客様にぐっすり眠って頂いて体を休めて、翌朝たくさん健康朝食を召し上がって元気にご出発して頂けるようにスタッフ一同が努めております。
このような中で、お客様から朝の挨拶とお声掛けについてお褒め頂きスタッフ一同、身に余る光栄でございます。
今後も、ご宿泊のお客様に気分よくご出発して頂けるように努力してまいります。

いわき市でも桜が見頃を迎え、過ごしやすい季節になってきました。お近くへお越しの際は是非ご夫婦でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパホテル福島・いわき　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル福島・いわきをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもご利用誠にありがとうございます。
大浴場にて怖い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
注意喚起はしておりますが、お客様全員が気持ちよくご利用いただけるよう更に案内の徹底に努めてまいります。
スーパーホテルではお部屋のメモ用紙の設置がございません。
フロントにお申し付けいただけますと、お渡しが可能でございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできますのでご検討くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また天然温泉「福幸の湯」をご利用いただきありがとうございます。
女性にお渡ししておりますアメニティがお客様に合わなかったとの事、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
パックの方は問題なかったようで安堵いたしました。
ご宿泊いただくお客様全員にご満足いただけるアメニティをご利用いただけますよう見直しを行いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。
スーパーホテル福島・いわき　支配人

先月に引き続き、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸出の枕ですが在庫の補充をさせていただきました。柔らかく低めの枕で快適だったとの事、ご投稿拝見できまして安堵いたしました。低反発の枕は全部で5種類ございますので、お好みの枕を見つけていただければと思います。
当ホテルから一番近くにある中華料理屋さんでお食事されたとの事、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からも大変人気があり、よくオススメさせていただいております。
ぜひ次回ご宿泊時にもサービスチケットお持ちの上、ご利用いただければと思います。
ご朝食の件ですが、日替わりカレーでご提供していた時期もありましたが、現在トマトカレーのみとなっております。楽しみにしてくださっていたのにも関わらず、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
トマトカレー以外のチキンカレー等のご提供も検討いただきます。
朝食会場のテレビの音量に関する改善のご提案、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りワイヤレススピーカーがフロント側に取り付けてあれば、テレビから離れた席の方にも音声が聞こえることができて良いかもしれません。
こちらの取り付けも検討させていただきます。
また、ハンド＆フェイス用の泡フォームの設置も検討させていただきます。
スーパーホテルではノーキー・ノーチェックアウトのシステムを導入しております。滞在中に発生する料金がないため、チェックアウトもお手続きはございません。そのため出発時間ぎりぎりまでお部屋でお寛ぎいただくことができます。
このシステムに便利さを感じていただけた事、大変嬉しく思います。
更にお部屋がキレイとお言葉も大変励みとなり、嬉しい限りでございます。
現状に満足することなく、清潔感いっぱいのホテルを目指してまいります。
たくさんのご意見とご提案、ありがとうございました。
全てスタッフで共有させていただき、検討いたします。
これからもご期待に沿えることができるようサービスの向上に努め、最高のおもてなしのご提供にスタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿の為にお時間割いていただき、ありがとうございました。
寒さが厳しくなってきております。風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル福島・いわき　支配人