この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、平面で約90台程が停められるスペースがございます。一部高低差が厳しいところがあり、ご不便をお掛けしているかと存じます。勾配を緩やかにする対策を考えておりますので改善されるまでお待ちいただければ幸いでございます。
スーパーホテルは鍵が無く、暗証番号制となっております。チェックインを終えてしまえば、それ以降フロントに立ち寄ることは一切ありません。また鍵が無いため、チェックアウトのお手続きも無く、すぐにご出立頂けます。
天然温泉「福幸の湯」はリラクゼーション効果に加え、疲労回復や美肌効果など、様々な効果をもたらしてくれます。今回はご利用頂かなかったとの事、次回お越しの際は、ぜひ天然温泉でからだを癒して頂きごゆっくりご堪能くださいませ。
お部屋にございます枕は高めで固めのものとなっております。お気に召して頂けて何よりでございます。数に限りがございまして早い者順にはなるのですが、フロントにて高さや固さの、タイプが異なる枕を8種類ご用意しております。そちらもご利用頂ければと思います。
朝食のスタッフに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り流れを見て状況を判断しなければなりません。チェックアウトまで気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。
また、ご投稿のためにお時間を割いていただき、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

前回に引き続きのご利用誠にありがとうございます。
お部屋、天然温泉、健康無料朝食、近くにある中華料理屋さん、ご満足頂けてるようで大変嬉しく思います。またご利用の際にも、当館でのご宿泊を有意義にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもご利用、誠にありがとうございます。
健康無料朝食がお気に召して頂けてるようで、嬉しい限りでございます。たくさんお召し上がり頂き、一日を元気にお過ごし頂ければ幸いです。
今後ともスーパーホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
フロントにてクラフトビールを4種類販売しております。次回ご利用頂ける機会がございましたら、飲み比べなどしてお楽しみいただければと思います。
天然温泉に関しましては、ご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。お仕事・道中お疲れのようですのでお身体癒して頂けたご様子、何よりでございました。
また、スーパーホテルの「健康無料朝食」は有機JAS認定のオーガニック野菜サラダをはじめ、健康応援ドレッシングや有機納豆など、体に良い食材を取り揃えております。
スタッフの対応にもお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
お客様から頂いたくさんの嬉しいお言葉を胸に現状に満足することなく、更に気持ちよくお過ごし頂けるようレベルアップして参ります。
今後とも、スーパーホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにしておりますのでぐっすり眠れたとの事、何よりでございます。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、温かく香ばしい焼き立てパンをご提供しており、保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりでご用意しております。
次回、ご利用がございました時には今回のご宿泊とは違ったご朝食のご提供になるかと思いますので、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。皆様、無事サービスメニューをお召し上がり頂けたようで、安心致しました。餃子も美味しいのですが、焼売も負けずに美味しいのでまた機会がございましたら、お召し上がりくださいませ。
お部屋のロフトベットにお子様が喜んでいたとの事、そのご様子が目に浮かび、ほっこり致しました。コロナ禍ではございますが素敵な夏の思い出ができていましたら幸いでございます。
大変嬉しい口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様がまたご来館されます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の健康無料朝食に関しまして美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。更にご満足頂けるよう、向上に努めて参ります。
またいわきにお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもご利用、誠にありがとうございます。
無料健康朝食にご満足頂けてるようで何よりでございます。当館では日替わりカレーや焼き立てパン、有機JAS認定のオーガニック野菜サラダなど、健康に良い美味しいメニューをご用意しております。またご利用の際も、ぜひたくさんお召し上がりくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもご利用、誠にありがとうございます。
天然温泉「福幸の湯」は、いわき市湯本温泉のお湯を使用しております。美肌・疲労回復に効果があると言われておりますので、日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております！

スーパーホテル福島・いわき　支配人

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
天然温泉と無料健康朝食、「お気に入り」との嬉しいお言葉、光栄でございます。
何かお気付きの点等ございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後ともスーパーホテル福島・いわきをどうぞ宜しくお願い致します。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋に関してご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。また、枕が合わばかったとのことで次回ご宿泊の際にはお客様に合った枕をご提供できればと思います。
各エレベーター脇にフロントへ連絡の繋がるインターフォンがございますのでそちらからご連絡をとる事が可能でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内やスタッフの対応にお誉めのお言葉、光栄でございます。お客様に心地よくお過ごし頂けますよう、更なるレベルアップを目指して参ります。
しかしながらクラフトビールに関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。提供だけでなく残量の把握、管理も徹底致します。
至らぬ点もございましたが、今後ともスーパーホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は男女別の15：00～翌朝9：00まで夜通しでご利用いただけます。ご満足頂けたようで何よりでございました。また、コロナ対策で人数制限を4名様と設けさせて頂いておりますので、混雑時はご迷惑お掛け致しますが、ゆったりとご入浴頂けるかと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、スーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場が男女入れ替え制によりご利用頂けなかったとの事、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。現在は通常通り男女別で、15：00～翌朝の9：00までご利用頂けますので、ぜひ機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
また、懐中電灯の電池が腐食していたとの事、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、被災地であることを決して忘れてはいけません。お部屋の清掃だけでなく、備品の状況を確認することにも徹底して行って参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。

「いいホテル」との嬉しいお言葉、スタッフ一同の励みとなります。これからもあたたかいお言葉頂戴できますよう精進して参りますので今後ともスーパーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿のためにお時間割いていただきありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

スーパーホテルをご贔屓頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿える事が出来ず、申し訳ございませんでした。一日を元気にスタートして頂けるような美味しいご朝食をご用意できるよう、献立を見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。より良いホテルを目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。また、”また泊まりたい”とのお言葉、何よりも嬉しくスタッフ一同励みとなります。これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またいわきにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

この度は、新年をスーパーホテル福島・いわきにてお迎え頂き、ありがとうございました。
ゆったりお寛ぎ頂けたご様子、ご投稿嬉しく拝見いたしました。
お客様に「快適な睡眠」をご体感頂くため、スーパーホテルでは広々としたセミダブルベッド設置しております。その他、睡眠メカニズムの科学的な研究に基づき、様々な工夫をこらしております。今後とも全国のスーパーホテルでご体感いただけましたら幸いです。

先日は禁煙ルームに空きがなく、お部屋の変更を行えませんでしたが、次回はぜひ禁煙ルームでお過ごしいただける事を願っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

昨年末は、スーパーホテル福島・いわきへお泊りいただき、有難うございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
広々とした正方形デスクのエクストラシングルルーム、お気に召したようで何よりでございました。
ご予約時にシングルルームのお部屋タイプはご指定いただけませんが、これからも可能な限りエクストラシングルルームをご用意できるよう手配いたします！（空室状況によってはご希望に沿えない場合もございますので、その際はご容赦くださいませ。）

「満足出来ました」との嬉しいお言葉、スタッフ全員の励みとなります。
ご投稿、心より感謝申し上げます。

末筆ながら、本年もどうぞ宜しくいお願い致します。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

前回に引き続きのご利用、ありがとうございました。
せっかく大浴場「福幸の湯」を気に入って頂きましたのに、この度のご宿泊では設備不具合のため一つの浴室を男女入替制でのご案内となり、ご不便をおかけしたことと存じます。
それにも関わらず、スタッフのサービスがその点を補っていたとの嬉しいご評価、光栄でございます。
只今は平常通り、男湯・女湯共に15時から翌朝9時までご利用いただけます。
地元の名湯・湯本温泉のお湯を使用した「福幸の湯」を、次回はぜひゆったりとご堪能くださいね。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル福島・いわき　支配人

秋口の当ホテルのご利用、誠におありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、停電に際しご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。
お客様の仰られる通り、本来であればご滞在中のお客様へのお詫びをきちんとお伝えしなくてはならぬところでございます。
故障危機への対応だけが事後処理ではなく、何よりもお客様の心情に寄り添いお声がけしなくてはならぬものを、私も含め、至らぬ者ばかりでお恥ずかしい限りでございます。
また、この度のお返事も遅くなってしまいました。重ね重ねの非礼、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

スーパーホテル福島・いわき　支配人