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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 19:27:53
-
対応良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2024年01月24日 20:13:30
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
「対応良い」とのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進してまいります。
今後ともスーパーホテル福島・いわきをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:40:06
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年12月16日 16:20:06
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただくために、最高のおもてなしで日常の感動をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
また、お気づきの点がございましたらぜひお聴かせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 02:35:05
-
改善点が数点ありますのでコメント致します。
数日連泊したが、貸出用の枕を1度も借りることが出来なかった。
部屋の枕が固く、高さも高くて首が痛くなるので、好みの枕を借りたくフロントに問い合わせたが叶わなかった。
1Fの貸出用枕の棚はいつもブラインド下げられて空の状態ですし、サービスとして記載されているが、そもそも取り扱ってないのでは！？
また、朝食のカレーが連泊中全てトマトカレーだった。2ヶ月前宿泊した時は日替わりでチキンカレーもありチキンカレーの方が美味しかったので、今回楽しみにしていたが残念だった。
さらに朝食会場にいる女性スタッフのMさんは、会場に入る前の手のアルコール除菌を行った姿を彼女がちょっとでも確認出来ないと、「アルコール消毒はお済みですか？」とすぐ聞いてくるが、ちゃんと行った場合にも関わらず、イチイチ聞いてくるのが気分悪かった。（前の客の後ろで彼女から隠れていて見えなかっただけで）
そのMさんは手にはビニール手袋をしているが、料理の入った鍋のフタを開けてかき混ぜたり、パンの配置を直したりする頻度も多いし、何より配膳後の食器の片づけや席を離れたテーブルの吹き作業をしてから、再びそのかき混ぜ作業をしている事のほうが、よっぽど衛生的に問題ありでは？と思った。
他のスタッフよりも監視する目や出ている時間が長いので、朝食を楽しめないと思いますので、改善された方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年11月26日 23:41:58
-
前回に引き続きのご利用、誠にありがとうございます。
貸出の枕をご利用いただきたかったのにも関わらず、フロントに在庫が無かったとの事、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
備え付けの枕が高めで固めのもののため首が痛くなってしまっていたようで、ご宿泊中しっかりおやすみできていなかったのではないかと大変心苦しく存じます。
通常ですと枕棚いっぱいに置かれているのですが、現在長期でご宿泊のお客様が多数いらっしゃいまして、貸出の枕をご利用いただいている状態となっております。
不信感を抱かせてしまい、申し訳ございません。
貸出の枕をご利用希望のお客様全員の手に渡るよう、在庫の確認と新たに補充を行わせていただきます。
また、朝食スタッフのお声掛けや作業にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘は、即日スタッフ内で共有させていただき、指導いたしました。
今後このようなことが起こらないよう配慮が不足していたことを反省し、今一度お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
焼き立てパンやトマトカレーなど、オススメメニューがございます。
ご宿泊のお客様全員がご朝食を楽しく、より美味しく感じてお召し上がりいただけるようスタッフの対応を改め、サービスの向上に努めてまいります。
そして「泊まってよかった」と気持ちよくご出立いただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、今後の改善に取り組んでまいります。
今回のことに関しまして、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 00:25:31
-
駐車場無料にしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年10月20日 19:07:37
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
駐車場代に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしているかと存じます。
心苦しい気持ちでいっぱいなのですが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 00:25:42
-
この立地で駐車場代かかるとは…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年09月14日 15:58:21
-
いつもスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前は駐車場代がかからなかったのにも関わらず、勝手ながら2022年7月より頂戴するようになってしまいご迷惑お掛けしているかと存じます。
誠に申し訳ございません。
より一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 17:25:03
-
駐車場代が昔はなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年08月17日 19:50:12
-
いつもスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場代ですが、2022年7月より頂戴する形とさせていただきました。お客様にはご迷惑おかけしているかと存じますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、投稿の為にお時間割いていただき、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 21:14:22
-
駐車場代、昔かからなかったのに…。値上がり+駐車場代で結構高い
接客は良い。流石スーパーホテルどこも良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年07月29日 17:16:50
-
前回に引き続きのご利用、誠にありがとうございます。
駐車料金に関しまして、2022年7月より頂戴する形となりました。ご迷惑お掛けしているかと存じますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
スタッフの対応にお褒めのお言葉、スーパーホテルへのご評価、光栄に思います。
現状に満足することなく、頂戴しましたお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
今後ともスーパーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿の為にお時間割いていただき、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 22:20:51
-
superior roomを利用、広めで温泉も隣だったため子供がいても利用しやすく大変良かったです☆少し残念だったのは、個人的に朝食のバリエーションが少ない、対応がイマイチに感じました。子供のアメニティをくださるお気持ちは嬉しいのですが、どちらかというともう少し髪がキシキシしないシャンプー又はお水の方が個人的には嬉しいかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年07月23日 16:29:18
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
superior roomは当館で1室のみとなっております。快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
しかしながらご朝食やスタッフの対応に残念な思いをさせてしまっていたとの事、申し訳ございませんでした。
ご朝食ですがお腹いっぱいお召し上がりいただけるようメニューの追加、検討をさせていただきます。
また、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。泊まってよかったと思って頂けるよう、感動のおもてなしをスタッフ全員心掛けてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
シャンプーやお水に関しましても、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様にご宿泊いただけるようご朝食やスタッフのレベルアップに努めてまいります。
暑さが厳しくなってきておりますので、お体に気を付けてお過ごしください。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 22平米SuperiorRoom【男女別温泉＆健康朝食】チェックイン最終２４
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇1～3名利用SuperiorRoom】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 19:12:30
-
お風呂が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年05月03日 17:29:23
-
いつもスーパーホテル福島・いわきをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が良かったとのこと、何よりでございます。
当館の天然温泉はリラクゼーション効果に加え、疲労回復効果や美肌効果等、さまざまな効果をもたらしてくれます。ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせくださいませ。
この度はご投稿にお時間割いていただき、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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たかきょう１３さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- たかきょう１３さん [40代/男性] 2023年03月07日 22:19:54
-
3月4日に宿泊しました。
駐車場は広いが、そこそこ車あり。ホテル内ではあまり他人と会わなかったが、朝食時は大勢の人がいてビックリ。名物、トマトカレーはちゃんと補充されていて食べることができたのでよかった。ポテトサラダ、パンも美味しかったです。エレベーターは1基しかないので、混雑避けたい方は、非常階段をすすめます。クラフトビールも買えるみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年03月10日 21:14:31
-
いつもスーパーホテル福島・いわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご来館された３月4日ですが、大変嬉しいことにたくさんのお客様にご宿泊していただきました。ご朝食の際、人が大勢いたとのことでしたがしっかりお召し上がりいただくことができたようで、安堵致しました。トマトカレーや焼き立てパンは私共も「美味しい」と自負しております。お気に召して頂けておりましたら幸いです。
お客様の仰る通り、当館にはエレベーターが一基しかございません。混雑時はご不便お掛けしているかと存じますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
クラフトビールはフロントにて4種類販売しております。飲み比べもできますし、大変好評です。
またご家族でご来館されます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:32:52
-
2/23に2度目の宿泊。部屋の荷物置きのパイフ椅子の様な物が、なくなっていた。風呂の脱衣所のロッカーのキーが付いてる所が3箇所とすくなくなっていた。以前と比べたらオーナーがかわってしまったのでは？と思ってしまう所が、いくつかあった！風呂そのものは良かった！他のスーパーホテルに比べたら、従業員も含めレベル2くらい！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年03月03日 19:47:09
-
平素より全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉に関しましてはご満足いただけたご様子、光栄でございます。ロッカーの数は4カ所とさせていただいております。1カ所鍵が無かったとのことなので早急に確認致します。ご指摘ありがとうございました。
お越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、心を込めたおもてなしを意識し、日々取り組んでまいります。
またお客様がご来館されます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 15:57:39
-
枕が硬くて高さもあり首が痛くなってしまった。ロフトベットのベットメイクはセルフで面倒ではあったが、子供が喜んでいたのでまあいいかと思った。口コミにもあった通り、大浴場の湯船の温度はぬるくて残念。せめてドライヤーは置いて欲しい。部屋はきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年03月02日 16:45:42
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
備え付けの枕が硬く高めなもののため首が痛くなってしまったとのこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。フロントにて高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。ぜひご利用くださいませ。
ロフトベッドのメイキングですがお客様にお願いしております。ご面倒お掛けしてしまい申し訳ございません。ご協力の程宜しくお願い致します。
天然温泉に関しまして、温かい温泉でおからだ癒していただきたいのにも関わらずぬるかったとのことで、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。毎日おからだに合う適切な温度でご入浴いただけるよう温度管理を徹底して参ります。
また、ドライヤーの再設置を検討させていただいております。ご不便お掛けしているかと存じますが、今しばらくお待ちくださいませ。
また機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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猫の便利屋さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 猫の便利屋さん [50代/男性] 2022年10月28日 16:52:13
-
かみさんと娘の2人部屋と俺の1人部屋を頼んでいたが、部屋が間違って、逆になってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年02月10日 20:59:48
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が逆になってたとの事、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。おそらくタオルセットの数とご案内させていただいたお部屋が逆になっていたかと存じます。適切なお部屋をご案内できるよう、再度確認を徹底して参ります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約でお得！！【室数限定】チェックイン最終２４時
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 16:55:42
-
チェックインの接客はスムーズでよかったです。
この立地で駐車場が有料なのが驚きました。
部屋は一般的です。まくらがとても固く高かったので1階に貸し出し用枕を借りに行きましたが1つも無かったので、しかたなく枕無して寝ました。バスルームにコンセントが無いので部屋で使おうとしたら今度は鏡がありませんでした。
大浴場は狭かったが夜中に入ったので貸し切り状態でした。脱衣所にドライヤーがついてませんでした。
朝食はごく普通でした。ドリンクの種類は多かったですが、おかずは少ないですね。
全般的に使い勝手が悪いところが目につきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2023年01月02日 19:10:22
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、2022年7月より有料とさせて頂きました。勝手ではございますがご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。
貸出の枕が無く、枕無しでお休みになったとの事、ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまい、とても心苦しく存じます。また、客室設備や大浴場のドライヤーが無い件に関しましてもご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。延長コードや鏡は貸出を行っておりますので、フロントにお申し出くださいませ。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル福島・いわきのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食＆無料駐車場】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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♪KAZUさんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- ♪KAZUさん [50代/男性] 2022年08月29日 11:41:15
-
初めて訪れた場所でしたがナビで無事に付きました、通り沿いで建物は目立つので分かりやすかったです、駐車場も脇の方で台数も多めでしたが、駐車場内が分断された所は高低差がきつい所がありました、車高が低いときつそうですので手前に停めるしかなさそうです。
チェックインもスムーズに終了し出入りは暗証番号でイチイチカギを持ち歩く、預ける手間が省けて楽です、部屋は泊まるだけなので十分な広さでした、音に関しては一番端の部屋で道路側でしたが気になりませんでしたし、隣は宿泊者がいなかったのか静かでした、温泉もあると言う事で選んだのですがチェックインの時の説明で４人までと、部屋のテレビに混雑状況でてましたが結局入ることもなく就寝し朝にシャワーで済ませました、ただ、シャワーの水圧が強烈で自ら調整が必要です、ベットはセミダブルで十分広く枕も固めで良かったです。
朝食は多少時間をずらしていきましたが混んではいませんでした、バイキング形式でプレートに盛って進みましたが、係のおばちゃんがちょくちょく来て邪魔くさい、ある程度流れを見てくれれば良いのだが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2022年12月24日 21:49:07
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、平面で約90台程が停められるスペースがございます。一部高低差が厳しいところがあり、ご不便をお掛けしているかと存じます。勾配を緩やかにする対策を考えておりますので改善されるまでお待ちいただければ幸いでございます。
スーパーホテルは鍵が無く、暗証番号制となっております。チェックインを終えてしまえば、それ以降フロントに立ち寄ることは一切ありません。また鍵が無いため、チェックアウトのお手続きも無く、すぐにご出立頂けます。
天然温泉「福幸の湯」はリラクゼーション効果に加え、疲労回復や美肌効果など、様々な効果をもたらしてくれます。今回はご利用頂かなかったとの事、次回お越しの際は、ぜひ天然温泉でからだを癒して頂きごゆっくりご堪能くださいませ。
お部屋にございます枕は高めで固めのものとなっております。お気に召して頂けて何よりでございます。数に限りがございまして早い者順にはなるのですが、フロントにて高さや固さの、タイプが異なる枕を8種類ご用意しております。そちらもご利用頂ければと思います。
朝食のスタッフに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り流れを見て状況を判断しなければなりません。チェックアウトまで気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。
また、ご投稿のためにお時間を割いていただき、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】チェックイン最終２４時
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 11:16:55
-
雨で、湿気が凄かったです。ビジネスホテルでよくあるんですが、ベッドシーツまで湿気てしまって眠りにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2022年11月24日 16:51:13
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらベッドシーツが湿気てしまったとの事、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。湿気対策を考え、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】チェックイン最終２４時
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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マホットマイマイさんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- マホットマイマイさん [40代/男性] 2022年08月14日 12:24:42
-
洗濯をしたのですが、洗剤が自販機になく、泣く泣くそのまま洗濯しました
フロントでの販売だけでなく、自販機での販売と書いてあったのですが、売り切れてしまっては意味がありませんね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2022年11月23日 18:25:32
-
この度はスーパーホテル福島・いわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
自動販売機で販売しております洗濯洗剤が売り切れてしまっていたとの事、洗剤無しで洗濯されたとの事、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
自動販売機の残数の確認は行っているのですが、宿泊人数なども踏まえて、定期的に確認し残数がゼロにならないよう徹底して参ります。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン【男女別温泉＆健康朝食】チェックイン最終２４時
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 12:09:34
-
温泉から外が見えないのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2022年09月21日 20:14:47
-
この度は数あるホテルの中からスーパホテル福島・いわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
温泉ですが、仰る通り、2階にございまして外の景色が見えなくなっております。外をご覧いただきたかったのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民のプラン【男女別温泉＆健康朝食】チェックイン最終２４時【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
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bとんとんさんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
- bとんとんさん [50代/女性] 2022年07月11日 07:16:02
-
県民割を利用し7/9 808号室に宿泊しました
こちらのホテルの温泉と朝食が好きで何度も宿泊しております
多少の事は気にしませんが、この度はチェックインして2時間ほどしてからお部屋から嫌な匂いがして来ました
フロントに伝えファブリーズを借り一時過ごしましたが、また匂い始め胃が気持ち悪くなって来ました
再度フロントに伝えお部屋を変えて貰いましたが、胃の不調は朝まで続き宿泊自体不快な事となりました
朝食は同伴の主人が喜んでいたので☆5としました
お部屋とフロント対応は最初の対応で☆を決めました
体調が回復するまで利用を控えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 2022年09月13日 22:06:37
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
また、朝食・温泉をたくさん満喫していただけてるご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋で異臭がしてきたとの事、更には体調まで悪くなってしまったとの事、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を突き止め、二度とこのような事が起こらないよう、細部まで確認し、快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できますよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
大変ご迷惑お掛けしましたが、スタッフの対応に対して過分なおご評価賜りまして大変嬉しく存じます。お客様の優しいお心を感じ、心より感謝致しております。
体調はいかがでしょうか。回復されてますことを願っております。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、誠に勝手ではございますが、またお客様がご来館されます日をスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル福島・いわき 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター見放題プラン【男女別温泉＆朝食】チェックイン最終２４時
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【Wi-Fi完備】】
総合3
投稿者さんの スーパーホテル福島・いわき 天然温泉「福幸の湯」 のクチコミ
他のスーパーホテルにはあったウエルカムドリンクが見当たらす残念。不要なものはそぎ落としている分、気を使わなくていい分はプラス材料でした。お風呂があってゆったりとできるのはありがたかった。少しの金額ですが、郊外の立地なので駐車料金は無料だとよかったと思います。
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平素より全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、ウエルカムドリンクのご提供がなく大変申し訳ございません。当ホテルでは、クラフトビールと生ビールの販売をしておりますので機会がございましたら、ご利用下さいませ。また、駐車料金に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしているかと存じます。心苦しい気持ちでいっぱいなのですが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。至らない点があった中、温泉では快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル福島・いわきのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル福島・いわき 支配人