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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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子供たちを連れ、こちらのホテルにお世話になりました。NEW OPENであり、楽天ポイントが10倍なのが決め手となり、スイートルームを宿泊予約したので期待は大でした。開業まもないので仕方ないと思うのですが、想定外のことが起こるとホテルスタッフの方も戸惑いが隠せないように見えました。館内のデザイン性を重視した造りで、そこにお金を掛け、その分個室の質が下がっているように思えました。かなりお得感があり価格はリーズナブル、実際は値段相応でした。良い点・施設全てが真新しい、デザイン性が高くオシャレ・部屋のお風呂が快適・朝食付き・小学生以下の子どもは添い寝可で無料・館内のローソンは品揃えが充実しており素晴らしい悪い点・館内や部屋、すべて埃っぽい(アレルギー持ちなのでクシャミ等が止まらなかった)・部屋の窓から景色が見えない(窓が少ししか開かず、曇りガラス加工で光のみ入る)・チェックイン、朝食の順番待ちでものすごく待たされた(1時間ほど)・チェックイン後、すぐに専用機で精算するのですが、カードキーを複数必要な場合はそこで設定できると事前jに説明が欲しかった(部屋にカードを差し込んで電気が付く仕組み 数人で宿泊の場合は2枚必要)・カードキーをかざしてEVを利用するシステムは不便・室内の備品で、コーヒーセットのはずがミルクと砂糖しかなかった・スイートルームなのに狭い、安っぽい(他の部屋はビジネスホテル並みの狭さ?)・寝具がチクチクする(バスタオルを敷いて寝た)・部屋が半端なく埃っぽい(掃除の手抜きでなければ、立地的な環境の問題?)・交通量のある道路沿いにあるホテルなので、入口やロビーは埃が入るのが分かりそうなのに、レストランを同フロアに配置している・宿泊者収容数に対し、レストランの規模がマッチしていない(狭い)・朝食ビュッフェでご飯が足りなくなり、さらに待たされた
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この度は、コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃不備及び商品の設置不備に関しましては、清掃業者とホテルスタッフが密に連携し、最終確認の精度を上げて参ります。エレベーターのセキュリティにつきましてはシステム上、変更が難しいですが、その他のご指摘につきましては、早急に改善に努めて参ります。数多くの指摘をいただいた中に、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。誠に勝手ではございますが、次回、東京ベイエリアへお越しの際も当ホテルを選択肢のひとつとしていただければ幸いでございます。貴重な投稿を賜りありがとうございました。
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フォーシーズンズホテル丸の内東京(東京都)
4.0
投稿日:2021-07-12 13:19:07
コンフォートスイーツ東京ベイ(千葉県)
2.0
投稿日:2018-04-02 13:23:35
熱海・網代温泉 網代観光ホテル(静岡県)
5.0
投稿日:2017-04-02 22:54:38
丸山温泉 古城館(新潟県)
投稿日:2015-02-15 22:01:38
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ほおちゃんさんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
子供たちを連れ、こちらのホテルにお世話になりました。
NEW OPENであり、楽天ポイントが10倍なのが決め手となり、スイートルームを宿泊予約したので期待は大でした。
開業まもないので仕方ないと思うのですが、想定外のことが起こるとホテルスタッフの方も戸惑いが隠せないように見えました。館内のデザイン性を重視した造りで、そこにお金を掛け、その分個室の質が下がっているように思えました。かなりお得感があり価格はリーズナブル、実際は値段相応でした。
良い点
・施設全てが真新しい、デザイン性が高くオシャレ
・部屋のお風呂が快適
・朝食付き
・小学生以下の子どもは添い寝可で無料
・館内のローソンは品揃えが充実しており素晴らしい
悪い点
・館内や部屋、すべて埃っぽい(アレルギー持ちなのでクシャミ等が止まらなかった)
・部屋の窓から景色が見えない(窓が少ししか開かず、曇りガラス加工で光のみ入る)
・チェックイン、朝食の順番待ちでものすごく待たされた(1時間ほど)
・チェックイン後、すぐに専用機で精算するのですが、カードキーを複数必要な場合はそこで設定できると事前jに説明が欲しかった(部屋にカードを差し込んで電気が付く仕組み 数人で宿泊の場合は2枚必要)
・カードキーをかざしてEVを利用するシステムは不便
・室内の備品で、コーヒーセットのはずがミルクと砂糖しかなかった
・スイートルームなのに狭い、安っぽい(他の部屋はビジネスホテル並みの狭さ?)
・寝具がチクチクする(バスタオルを敷いて寝た)
・部屋が半端なく埃っぽい(掃除の手抜きでなければ、立地的な環境の問題?)
・交通量のある道路沿いにあるホテルなので、入口やロビーは埃が入るのが分かりそうなのに、レストランを同フロアに配置している
・宿泊者収容数に対し、レストランの規模がマッチしていない(狭い)
・朝食ビュッフェでご飯が足りなくなり、さらに待たされた
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この度は、コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃不備及び商品の設置不備に関しましては、清掃業者とホテルスタッフが密に連携し、最終確認の精度を上げて参ります。
エレベーターのセキュリティにつきましてはシステム上、変更が難しいですが、その他のご指摘につきましては、早急に改善に努めて参ります。
数多くの指摘をいただいた中に、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回、東京ベイエリアへお越しの際も当ホテルを選択肢のひとつとしていただければ幸いでございます。
貴重な投稿を賜りありがとうございました。