子供たちを連れ、こちらのホテルにお世話になりました。

NEW OPENであり、楽天ポイントが１０倍なのが決め手となり、スイートルームを宿泊予約したので期待は大でした。

開業まもないので仕方ないと思うのですが、想定外のことが起こるとホテルスタッフの方も戸惑いが隠せないように見えました。館内のデザイン性を重視した造りで、そこにお金を掛け、その分個室の質が下がっているように思えました。かなりお得感があり価格はリーズナブル、実際は値段相応でした。

良い点
・施設全てが真新しい、デザイン性が高くオシャレ
・部屋のお風呂が快適
・朝食付き
・小学生以下の子どもは添い寝可で無料
・館内のローソンは品揃えが充実しており素晴らしい

悪い点
・館内や部屋、すべて埃っぽい（アレルギー持ちなのでクシャミ等が止まらなかった）
・部屋の窓から景色が見えない（窓が少ししか開かず、曇りガラス加工で光のみ入る）
・チェックイン、朝食の順番待ちでものすごく待たされた（１時間ほど）
・チェックイン後、すぐに専用機で精算するのですが、カードキーを複数必要な場合はそこで設定できると事前jに説明が欲しかった（部屋にカードを差し込んで電気が付く仕組み　数人で宿泊の場合は２枚必要）
・カードキーをかざしてEVを利用するシステムは不便
・室内の備品で、コーヒーセットのはずがミルクと砂糖しかなかった
・スイートルームなのに狭い、安っぽい（他の部屋はビジネスホテル並みの狭さ？）
・寝具がチクチクする（バスタオルを敷いて寝た）
・部屋が半端なく埃っぽい（掃除の手抜きでなければ、立地的な環境の問題？）
・交通量のある道路沿いにあるホテルなので、入口やロビーは埃が入るのが分かりそうなのに、レストランを同フロアに配置している
・宿泊者収容数に対し、レストランの規模がマッチしていない（狭い）
・朝食ビュッフェでご飯が足りなくなり、さらに待たされた

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月