オープンしたてで、朝食無料で、ディズニーからバス無料、小学生添い寝無料に惹かれて宿泊しました。

しかし、チェックインに一時間かかり、支払いをしようと支払機に行くとエラー。
部屋を変えてもらいました。
チェックインに並んでいる間に、同じことをしている人を見たので、私だけではないはず。

他に、部屋に行ったけど掃除中で部屋を交換しに戻ってきた人もいました。

部屋のフロアには、リネンのカートが並び、、よく見る朝のホテル風景を夜に見ました。

まだオープンして、スタッフの方が慣れていないんでしょうか。

フロントには、記入済みの宿帳（宿泊客が住所、電話、サインなどする紙）が
客が見える状態で何枚か置いてあり、個人情報なので不安になりました。
フロント床には資料が落ちていたり、
フロントの方とてもとても大変そうでした。


無料朝食も嫌な予感的中。
一時間待ちとのことで、諦めてホテルのコンビニで買いました。
朝食を食べない代わりにペットボトルの水とクッキーを頂いたので、
それは良かったです。


総合的に見て、無料に惹かれた私が甘かったかもしれません。
朝食をコンビニで買うなら、もっと他に安くてディズニーに近いホテルに泊まれば良かったです。

これは、スタッフの人数不足が原因と思います。
お一人お一人は、とても気持ちよく丁寧に対応してくださるので残念ですが
現状のままだと、二回目はなしかな。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月