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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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チェックインしてからトイレに入ったら、前に泊まった人の尿はねの跡が床にあったり、1日目の夜はボディタオルが置いてなかったのに、2日目には当たり前のように置いてあって、あきらかにホテル側のミスですよね。一言あるのとないのとでは全然違います。朝食も回転が悪いし、バスの本数は少ないし、最悪でした。ホテルを選んだのは私だったから、ひたすら家族には謝っていました。もう泊まりたくないと思いました。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の清掃不備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来のサービスが行き届いておらず、ご家族の皆様へもご不快な思いをお掛けしたことを察しますと、大変心苦しく存じます。今後、同じことが起こらないよう清掃の手順を今一度見直し、清掃の最終確認の精度を強化して参ります。また、無料朝食サービスに関しましては、人員体制及びオペレーションを見直し、スムーズに朝食会場へご案内できるよう改善に努めて参ります。お客様にはご不快な思いをおかけしたままとなってしまいましたが、貴重なご意見を参考に、よりよいホテルとなるよう努めて参る所存でございます。貴重な投稿を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
チェックインしてからトイレに入ったら、前に泊まった人の尿はねの跡が床にあったり、1日目の夜はボディタオルが置いてなかったのに、2日目には当たり前のように置いてあって、あきらかにホテル側のミスですよね。一言あるのとないのとでは全然違います。朝食も回転が悪いし、バスの本数は少ないし、最悪でした。ホテルを選んだのは私だったから、ひたすら家族には謝っていました。もう泊まりたくないと思いました。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃不備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来のサービスが行き届いておらず、ご家族の皆様へもご不快な思いをお掛けしたことを察しますと、大変心苦しく存じます。
今後、同じことが起こらないよう清掃の手順を今一度見直し、清掃の最終確認の精度を強化して参ります。
また、無料朝食サービスに関しましては、人員体制及びオペレーションを見直し、スムーズに朝食会場へご案内できるよう改善に努めて参ります。
お客様にはご不快な思いをおかけしたままとなってしまいましたが、貴重なご意見を参考に、よりよいホテルとなるよう努めて参る所存でございます。
貴重な投稿を賜りありがとうございました。