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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.88
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.46
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018-09-11 13:18:43

子供無料なら子供用のパジャマも用意欲しかったです。
浴槽内に髪の毛落ちてたのとテレビに付属の椅子にゴミ乗ってました。朝食も最悪。これだけ?って感じです。トイレとお風呂別だけなのが良かったですが二度と行きません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2018-09-13 16:55:15

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご意見の投稿を賜り大変恐縮に存じます。

当ホテルでのご宿泊につきまして、清掃状態に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間を提供できなかったという点について、弁解の余地もなく猛省しております。
頂戴したご意見は清掃スタッフをはじめとした、全スタッフで共有し、再度同様のご意見を頂戴することのないよう、気を引き締め清掃と点検に努めて参ります。

無料朝食につきましてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
無料とはいえお子様から大人のお客様までお楽しみいただける内容を心掛け、頂戴したご意見を今後の運営に生かして参ります。

また、お子様用のパジャマにつきましては、あいにく無料添い寝のお子様用のサイズのご用意は現状ございません。
しかしながら、頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

今回のご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご宿泊、ご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前までの特別価格】オンライン決済限定◆小学6年生まで1部屋2名まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆コンフォートツイン◆ <禁煙>】

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