この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご意見の投稿を賜り大変恐縮に存じます。

当ホテルでのご宿泊につきまして、清掃状態に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間を提供できなかったという点について、弁解の余地もなく猛省しております。
頂戴したご意見は清掃スタッフをはじめとした、全スタッフで共有し、再度同様のご意見を頂戴することのないよう、気を引き締め清掃と点検に努めて参ります。

無料朝食につきましてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
無料とはいえお子様から大人のお客様までお楽しみいただける内容を心掛け、頂戴したご意見を今後の運営に生かして参ります。

また、お子様用のパジャマにつきましては、あいにく無料添い寝のお子様用のサイズのご用意は現状ございません。
しかしながら、頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

今回のご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご宿泊、ご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。