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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.88
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.46
  • 食事4.19

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-23 00:46:32

先日宿泊させていただきました。
新しいホテルであり施設や室内の清潔感、お風呂等々かなり満足できるホテルでした。
ただ、無料送迎バスにはガッカリさせられました。宿泊当日のディズニーリゾートから帰るバスでは最終便にもかかわらず声かけなしに出発してしまった。まだ我慢していましたが宿泊後のディズニーに向かうバスに乗ろうとしたら11時にもかかわらずチェックアウト時間と被っていたせいか満員で乗れずでした。それまでエレベーターも満員で中々乗ることが出来ず不満があったのですがもう少しバスの本数を増やすなどそれまでに分かっていたことであれば対応策を考えて欲しかったです。施設自体素晴らしいホテルなので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2019-02-27 18:59:40

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、送迎バスサービスにおきましてご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようオペレーション、スタッフ対応の改善致します。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご迷惑をお掛け致しましたが、施設自体素晴らしいホテル等、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

お客様の貴重なご旅行に際して、このようなご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前まで特別価格】オンライン決済限定◆無料朝食◆小学6年生以下1室2名まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆ <禁煙>】

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