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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.89
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.49
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 11:21:28

中学生と小学生の子供と3人で宿泊しました。フロントの女性の方はとても丁寧で、パークで遊び疲れてへとへとになっておりましたが自然と笑顔になれました。部屋はとてもきれいでしたが、1つだけ残念な事がありました。ドアを開けて部屋に入ってすぐ上にある換気口から埃がフワフワと落ちてきてびっくりしました。子供たちも『埃がふってきた~』とびっくりしていました。1人がハウスダストアレルギーなので朝起きたら少しひどそうでした。それからこちらの不注意ですが子供がせっかくいただいたクッキーをベッドに忘れてきてしまいました。食べるのを楽しみにしていたので残念です。せっかくいただいたのにすみませんでした、、、。でもそれ以外はお風呂も広いし、ベッドも添い寝の子供と寝ても十分な大きさでしたし、朝食も無料で頂けるには文句のない内容でした。また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2019-04-15 17:01:21

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、喚起口の埃につきましてご不快な思いをお掛けしせっかくのご滞在に水を差す結果となり深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、清掃の向上・チェック体制の強化に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、接客や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】オトクな返金不可プラン◆無料朝食◆小学6年生以下2名まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆ <禁煙>】

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