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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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幕張アウトレットやディズニーからも近く、キッザニアも30分との立地条件で価格も安かったので、気分で遊べると思い初めて予約しました。チェックイン日は雨だったので、歩いて行ける所に温泉もあったので、夜は温泉で翌日はキッザニアに行きました。小学生無料はかなり安いです。部屋も広くベッドも寝心地良し!朝食もありで良かったです。ただチェックイン時、前の方の対応していて従業員3人居るのに、しばらく待たされました。ビックリしたのは、チェックイン時に声掛けなく手のみで誘導、目の前に行くとお待たせしました。などの言葉もなく少しの間無言、私からチェックインしたいのですが。を言う始末。新しいホテルとはいえ接客を指導してないのかと驚きました。説明も淡々としてて物静か聞き取りにくい。対応してくれたフロントの方以外の接客対応は良かったです。
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この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。チェックインの際のご案内不足、およびお手続きについてご指摘いただきありがとうございます。従業員の対応につきまして、ご来館早々ご不快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。この度は充分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
幕張アウトレットやディズニーからも近く、キッザニアも30分との立地条件で価格も安かったので、気分で遊べると思い初めて予約しました。チェックイン日は雨だったので、歩いて行ける所に温泉もあったので、夜は温泉で翌日はキッザニアに行きました。小学生無料はかなり安いです。部屋も広くベッドも寝心地良し!朝食もありで良かったです。ただチェックイン時、前の方の対応していて従業員3人居るのに、しばらく待たされました。ビックリしたのは、チェックイン時に声掛けなく手のみで誘導、目の前に行くとお待たせしました。などの言葉もなく少しの間無言、私からチェックインしたいのですが。を言う始末。新しいホテルとはいえ接客を指導してないのかと驚きました。説明も淡々としてて物静か聞き取りにくい。対応してくれたフロントの方以外の接客対応は良かったです。
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この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際のご案内不足、およびお手続きについてご指摘いただきありがとうございます。
従業員の対応につきまして、ご来館早々ご不快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度は充分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。