この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながらシャトルバスの本数につきまして、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
まだまだ至らないことがございますが、今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。