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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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本日、車で利用させて頂きました。某有名レジャー施設からの帰りということもあり、荷物が多く、また2人の子供が熟睡中でした。当然ですが、そんな事情を知らないボーイさんが、車をエントランス前に止めようとしたところ、強制的に駐車を遮り駐車場へ行くように指示されてしまいました。この界隈のリゾートホテルでは、エントランス前で一旦荷物を下ろさせて頂き、その後駐車場へ止めるというのが当たり前だったので、とても驚き少し不快な思いをしました。他にも子供用のパジャマが無いか、フロントに確認を取ると、お詫びもなく当ホテルは大人向けのサイズしか用意してないと、あっさり回答されてます。後発なのに、この程度の接遇しか出来ないのかと正直残念でした。今後、利用したいとあまり思えませんでした。値段も手頃で、施設も新しくハード面ではとても快適なだけにとても残念です。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと、大変恐縮でございます。この度のご宿泊に際しまして、お客様にご不便をお掛けし、ご不快な思いを抱かせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は早急に全スタッフで共有し、接客のあり方について再考した上で改善に努めて参ります。再度同様のご指摘を頂戴することのないよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、お客様をお迎えする準備をして参ります。せっかくのご予約頂いたにも関わらず、至らない対応となってしまいましたことについて、重ねて心よりお詫び申し上げます。
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コンフォートスイーツ東京ベイ（千葉県）
1.0
投稿日：2019-06-30 01:16:56
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t197249さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
本日、車で利用させて頂きました。某有名レジャー施設からの帰りということもあり、荷物が多く、また2人の子供が熟睡中でした。
当然ですが、そんな事情を知らないボーイさんが、車をエントランス前に止めようとしたところ、強制的に駐車を遮り駐車場へ行くように指示されてしまいました。この界隈のリゾートホテルでは、エントランス前で一旦荷物を下ろさせて頂き、その後駐車場へ止めるというのが当たり前だったので、とても驚き少し不快な思いをしました。
他にも子供用のパジャマが無いか、フロントに確認を取ると、お詫びもなく当ホテルは大人向けのサイズしか用意してないと、あっさり回答されてます。
後発なのに、この程度の接遇しか出来ないのかと正直残念でした。今後、利用したいとあまり思えませんでした。
値段も手頃で、施設も新しくハード面ではとても快適なだけにとても残念です。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと、大変恐縮でございます。
この度のご宿泊に際しまして、お客様にご不便をお掛けし、ご不快な思いを抱かせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は早急に全スタッフで共有し、接客のあり方について再考した上で改善に努めて参ります。
再度同様のご指摘を頂戴することのないよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、お客様をお迎えする準備をして参ります。
せっかくのご予約頂いたにも関わらず、至らない対応となってしまいましたことについて、重ねて心よりお詫び申し上げます。