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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイ

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    コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:2690件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.29
    • 立地4.04
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂4.27
    • 食事4.26

    食事4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-04 17:04:16

    お風呂は洗い場もしっかりあるしキレイ、と思っていたところ、浴用椅子の内側に赤い水垢がたっぷり見えてしまいました。
    見えないところもお掃除が行き届いていてほしいなと思いました。
    また、チェックアウトの時間にはエレベーターが3台あるものの、1台1台が小さくなかなか乗れませんでした。
    階段を使おうかと思ったものの、非常階段は非常時しか使えなくなっており、ひたすらエレベーターを待つしかなく。。
    時間をずらしてのチェックアウトをおすすめします。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    コンフォートスイーツ東京ベイ 2019-08-20 19:56:33

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度の浴室の清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のおっしゃる通り、清掃が行き届いている状態が本来の姿であり、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
    今後はこのような不手際がないよう、清掃担当者との連携を図り、改善に努めて参ります。

    またエレベーターにつきましても、貴重なお時間を割いてしまいましたこと、心苦しく存じます。
    設備に関して、早急な改善は出来かねますが、オペレーション強化をし、改善に努めて参ります。

    この度は、改善の機会を与えていただき、ありがとうございます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また当地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    ご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
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