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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
食事4
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お風呂は洗い場もしっかりあるしキレイ、と思っていたところ、浴用椅子の内側に赤い水垢がたっぷり見えてしまいました。見えないところもお掃除が行き届いていてほしいなと思いました。また、チェックアウトの時間にはエレベーターが3台あるものの、1台1台が小さくなかなか乗れませんでした。階段を使おうかと思ったものの、非常階段は非常時しか使えなくなっており、ひたすらエレベーターを待つしかなく。。時間をずらしてのチェックアウトをおすすめします。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度の浴室の清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、清掃が行き届いている状態が本来の姿であり、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような不手際がないよう、清掃担当者との連携を図り、改善に努めて参ります。またエレベーターにつきましても、貴重なお時間を割いてしまいましたこと、心苦しく存じます。設備に関して、早急な改善は出来かねますが、オペレーション強化をし、改善に努めて参ります。この度は、改善の機会を与えていただき、ありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また当地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
お風呂は洗い場もしっかりあるしキレイ、と思っていたところ、浴用椅子の内側に赤い水垢がたっぷり見えてしまいました。
見えないところもお掃除が行き届いていてほしいなと思いました。
また、チェックアウトの時間にはエレベーターが3台あるものの、1台1台が小さくなかなか乗れませんでした。
階段を使おうかと思ったものの、非常階段は非常時しか使えなくなっており、ひたすらエレベーターを待つしかなく。。
時間をずらしてのチェックアウトをおすすめします。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度の浴室の清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、清掃が行き届いている状態が本来の姿であり、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような不手際がないよう、清掃担当者との連携を図り、改善に努めて参ります。
またエレベーターにつきましても、貴重なお時間を割いてしまいましたこと、心苦しく存じます。
設備に関して、早急な改善は出来かねますが、オペレーション強化をし、改善に努めて参ります。
この度は、改善の機会を与えていただき、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。