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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
お風呂がとても汚いです。水垢とカビがひどく、ゆっくり出来ませんでした。洗面の排水も悪く、手を洗っただけで水が溜まり、なかなか流れず不快でした。清掃に関しては過去のクチコミを見てもずっと指摘されており、毎回ホテル側の返信コメントで「改善する」と書かれているのに。口先の謝罪だけで改善する気が全くないか、「綺麗」の基準がホテル側と客側でズレているかのどちらかですね。ちなみに、偏見はありませんが清掃員は外国の方のようです。清掃時間中に廊下を通りましたが外国語のみが飛び交っていました。開業してまだ１年半ぐらいしか経っていないのに、この汚さでは２度と泊まることはありません。新しいホテルということで期待していたのに残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、洗面台や浴室清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただいた都度、清掃担当者へ共有、再指導等を行っておりますが、度々このようなご指摘をいただくことは、お恥ずかしい限りでございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に清潔なお部屋の提供ができるよう、スタッフへの教育強化をして参ります。この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。ご多忙の中、ご投稿賜り、ありがとうございました。
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
お風呂がとても汚いです。水垢とカビがひどく、ゆっくり出来ませんでした。
洗面の排水も悪く、手を洗っただけで水が溜まり、なかなか流れず不快でした。
清掃に関しては過去のクチコミを見てもずっと指摘されており、毎回ホテル側の返信コメントで「改善する」と書かれているのに。
口先の謝罪だけで改善する気が全くないか、「綺麗」の基準がホテル側と客側でズレているかのどちらかですね。
ちなみに、偏見はありませんが清掃員は外国の方のようです。清掃時間中に廊下を通りましたが外国語のみが飛び交っていました。
開業してまだ１年半ぐらいしか経っていないのに、この汚さでは２度と泊まることはありません。
新しいホテルということで期待していたのに残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、洗面台や浴室清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた都度、清掃担当者へ共有、再指導等を行っておりますが、度々このようなご指摘をいただくことは、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に清潔なお部屋の提供ができるよう、スタッフへの教育強化をして参ります。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿賜り、ありがとうございました。